• فقط للعملاء الجدد التي يتم تحويل مكافئتهم الطلابية الى حساب بيتك من شهر أكتوبر الى نهاية نوفمبر ٢٠٢٢.
• يجب على العميل فتح حساب الرابح  وتحويل المكافئة الطلابية الى الحساب.

1. كيف يمكني الحصول على ١٠٠ دك؟

فتح حساب الرابح وتحويل مكائتك الطلابية الى الحساب.

 

2. كم مرة يمكني الحصول على ال١٠٠ دك؟

فقط للمرة الأولى بعد نزول اول مكافئة طلابية الى الحساب.

 

3.  ما هي فترة الحملة؟

من شهر أكتوبر الى شهر نوفمبر ٢٠٢٢.

 

4. كيف استلم ١٠٠ دك؟

سيتم إيداع المبلغ مباشرة في الحساب.

 

5. متى استلم ١٠٠ دك؟

سوف يتم ايداعها تلقائي في حساب الطالب في الأسبوع الأول الذي يلي اول ايداع للنكافئة الطلابية في الحساب.

• 4 رابحين بمبلغ 5,000 د.ك خلال مدة الحملة

• 20 رابح شهرياً بمبلغ 500 د.ك خلال مدة الحملة

• العملاء الذين يحصلون على المكافأة الطلابية من خلال حسابهم في "بيتك" سيحصلون على فرصة واحدة للسحب

 

تحظر المشاركة بالسحوبات على موظفي بيت التمويل الكويتي، وموظفي الشركات المزودة للخدمة المتعاقدة مع البنك وأي أشخاص آخرين معنيين بترويج وتسويق و/أو تنظيم أي نشاط مرتبط بالسحوبات و/أو الجوائز. كما يمنع ذلك على أزواجهم و أقاربهم حتى الدرجة الثانية، أو أي شخص أو كيان آخر تم استبعاده وفقاً لأنظمة وزارة التجارة والصناعة. ويكون الفائز ملزماً في حال مخالفة هذا الحظر بإعادة الجائزة فوراً إلى بيت التمويل الكويتي لإلغائها. ويحق للبنك أن يخصم قيمة الجائزة من حساب/حسابات ذلك الفائز دون الحصول على موافقته.

- كيف يمكن معرفة أسماء الفائزين؟

سيتم الإعلان عن أسماء الفائزين من خلال حسابات التواصل الاجتماعي لـ "بيتك".

 

- كم عدد الفرص التي يحصل عليها العميل؟

جميع المشاركين سيحصلون على فرصة واحدة عند تحويلهم المكافأة الطلابية من خلال حسابهم في "بيتك".

 

- ما هي فترة الحملة؟

من شهر مايو 2022 إلى نهاية العام.

 

- هل يمكنني الربح عند تحويلي للمكافأة الطلابية لأول مرة؟

نعم، يمكنك الربح في الشهر التالي.

 

- كيف استلم جائزتي إذا ربحت؟

عند الربح بالجائزة النقدية، سيتم إيداعها مباشرة في الحساب.

• تميز عميل شريحة "حسابي" بعروض ومزايا خاصه به.
• الطريقة الأمثل للتحكم بنفقاتك، إذ أن أقصى مبلغ تنفقه هو المبلغ الذي تم إيداعه في البطاقة.
• إمكانية استخدامها عبر الانترنت بكل سهولة و أمان.
• خدمة كشف الحساب الإلكتروني مجانًا.
• إمكانية مراقبة رصيد حساب البطاقة من خلال خدمة التمويل أون لاين أو من خلال تطبيق بيت التمويل الكويتي "بيتك" على الهواتف الذكية.
• الدفع الآمن مع الشريحة الذكية والرقم السري، وعند التسوق عبر الإنترنت مع خدمة  3D Secure.
• إمكانية السحب النقدي عن طريق أجهزة بيت التمويل الكويتي "بيتك" للسحب الآلي داخل الكويت (مجانا)، وجميع أجهزة السحب الآلي خارج الكويت.
• عملاء بيت التمويل الكويتي "بيتك" من شريحة "حسابي" مؤهلون للحصول على هذه البطاقة، ولا يشترط مراجعة التعامل الائتماني للعميل.
• تخولك هذه البطاقة الحصول على خصومات مميزة لدى العديد من أشهر العلامات التجارية العالمية في الكويت.

• أن يكون العميل بعمر 15 الى 25 عامًا.
• أن يكون للعميل حساب في بيت التمويل الكويتي "بيتك" ومصنف تحت شريحة "حسابي".
• لا يشترط وجود راتب لدى العميل.
• لا تعد البطاقة ضمن التزامات العميل المالية.

حصرياً بدون رسوم لعملاء المكافأة الطلابية لدى "بيتك"

• رسوم الاشتراك السنوي 10 د.ك.
• البطاقة لا تحتوي أي رصيد سوى ما يتم إيداعه من قبل العميل.

​يمكن إيداع المبالغ المالية في البطاقة عن طريق:

•     فروع بيت التمويل الكويتي "بيتك" المصرفية.
•     خدمة أوامر الدفع الدائمة.
•     تطبيق بيت التمويل الكويتي "بيتك" للهواتف الذكية.
•    خدمة "التمويل أون لاين" من خلال الموقع الإلكتروني.
•  خدمة مركز الاتصال "ألو بيتك" على رقم 1803333.

• إن كان لديك ساعة ذكية أو جهاز تعقب  من Fitbit متوافقاً مع خدمة Fitbit Pay، وتحمل أي من بطاقات "بيتك" للسحب الآلي أو الائتمانية أو مسبقة الدفع من فيزا أو ماستركارد، عندها ستكون مؤهلاً لاستخدام خدمة Fitbit Pay.

• لا يوجد رسوم على هذه الخدمة.

• قم بإجراء مدفوعات سهلة وآمنة أثناء التنقل مباشرة من معصمك باستخدام ساعة Fitbit الذكية وأجهزة التتبع المتوافقة ، مما يضيف الراحة إلى حياتك وحرية ترك هاتفك الذكي وبطاقة الائتمان البلاستيكية والمحفظة في المنزل.
• إعداد سهل: اتبع الخطوات البسيطة لإضافة بطاقة السحب الآلي أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الدفع المسبق من "بيتك" لى Fitbit Wallet في تطبيق Fitbit ، واستخدم جهازك في أي مكان يتم فيه قبول الدفع بدون تلامس.
• سهولة الاستخدام: تجعل خدمة Fitbit Pay من السهل والسرعة إجراء مدفوعات آمنة في أي مكان يتم فيه قبول المدفوعات غير التلامسية دون سحب محفظتك أو هاتفك - وهو أمر يفعله المستهلكون أكثر لتجنب الاتصال بالأسطح التي يتم لمسها بشكل شائع في الأماكن العامة.
• المعاملات الآمنة: من خلال منصة ترميز قياسية للصناعة ، لا يتم الكشف عن معلومات بطاقتك أو مشاركتها مع التجار أو Fitbit. مطلوب رقم تعريف شخصي محمي من اختيارك على جهاز Fitbit الخاص بك للحصول على طبقة إضافية من الحماية.
• شبكة كبيرة من بائعي التجزئة: يمكنك بسهولة الدفع مقابل العناصر الموجودة في ملايين المتاجر حول العالم التي تقبل بالفعل عمليات الدفع بدون تلامس مباشرة من معصمك بنقرة واحدة.

• افتح تطبيق Fitbit على هاتفك النقال واذهب إلى إعدادات ساعتك
• اضغط على خيار Fitbit Wallet واتبع التعليمات لإضافة بطاقتك
• إذا لم تكن قد أنشأت رقماً سرياً لساعتك، سوف يُطلب منك ذلك
• أدخل بيانات بطاقتك
• اقرأ ووافق على الشروط والأحكام
• أدخل رمز المصادقة المرسل إليك من خلال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك النقال المسجل لدينا
• بمجرد الانتهاء من الخطوات، ستقوم Fitbit Pay بربط البطاقة المفعّلة مع ساعتك من خلال تقنية

ما هي ساعات وأجهزة تتبع Fitbit التي تدعم الخدمة؟

الساعات الذكية Fitbit التي تدعم الخدمة هي:

     - Fitbit Sense

     - Fitbit Versa 3

     - Fitbit Versa 2

     - Fitbit Charge 4

     - Fitbit Ionic

     - Fitbit Versa

     - Fitbit Charge 3 Special Edition

 

كيف يمكنني إضافة أو حذف البطاقات من ساعات وأجهزة تتبع Fitbit:

     - قم بتنزيل أحدث نسخة من تطبيق Fitbit على جهازك الذكي Apple أو Android.

     - اضغط على المحفظة الموجودة في التطبيق لهاتفك الذكي واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة أي من بطاقات "بيتك" للسحب الآلي أو الائتمانية أو مسبقة الدفع.

     - بعد إضافة تفاصيل البطاقة، اقرأ الشروط والأحكام واضغط على "موافق"

     - أخيراً، قم بتأكيد إضافة البطاقة عن طريق اختيار "رسالة نصية قصيرة" وستصلك كلمة التأكيد لمرة واحدة على رقم هاتفك المسجل لدى "بيتك"

 

 كم عدد البطاقات التي يمكنني تسجيلها؟

يمكنك تسجيل لغاية 6 بطاقات.

 

أين يمكنني استخدام خدمة  Fitbit Pay؟

يمكنك الدفع عند أي تاجر لديه أجهزة نقاط البيع التي تدعم الخدمة. بكل بساطة ابحث عن شعار تقنية التواصل القريب المدى. لا يمكنك استخدامها لعمليات الشراء عبر الإنترنت.

 

ما هي طريقة الدفع باستخدام ساعات أو أجهزة تتبع Fitbit Pay ؟

اضغط على الزر الجانبي للساعة الذكية أو جهاز التتبع ثم مرر على جهاز نقطة البيع. (إذا كان مبلغ العملية أكبر من 25 د.ك، يتوجب عليك إدخال الرقم السري).

ملاحظة: لا تحتاج إلى هاتفك الذكي أو للاتصال بشبكة الإنترنت لعمليات الدفع.

 

ماذا لو أردت استرجاع بضاعة اشتريتها باستخدام خدمة Fitbit Pay؟

تأكد من وجود فاتورة الشراء معك، اذهب إلى التاجر واتبع إجراءات الاسترجاع الطبيعية.

 

كيف أستطيع عرض عمليات الدفع التي  قمت بإتمامها؟

يمكنك مشاهدة آخر 3 عمليات قمت بها من خلال التطبيق الخاص لـ Fitbit على هاتفك الذكي. لعرض جميع العمليات وتفاصيلها، استخدم KFH online

 

ماذا أفعل في حال فقدان البطاقة أو ساعة Fitbit أو جهاز تتبع Fitbit؟

عند فقدان البطاقة: ثم بالإبلاغ عن فقدان بطاقتك على الفور عن طريق خدمة ألو بيتك الهاتفية 1803333

عند فقدان ساعة أو جهاز تتبع Fitbit: استخدم هاتفك الذكي لحذف البطاقة من تطبيق Fitbit.

 

هل من الممكن الاستمرار بالدفع باستخدام ساعة Fitbit أو جهاز تتبع Fitbit في حال استبدال بطاقتي المصرفية الملموسة؟

كلا، عليك إضافة البطاقة الجديدة إلى ساعتك أو جهاز التتبع.

 

ماذا أفعل في حال استبدال أو شراء ساعة Fitbit أو تتبع جديدة؟

عليك أولاً مسح البيانات من الجهاز القديم، ثم إضافة بطاقاتك على الجهاز الجديد.

 

لماذا لا يقبل تطبيق خدمة Fitbit Pay بتسجيل بطاقتي؟

عليك التأكد بأن بطاقتك فعالة ويتوفر فيها رصيد متاح، حتى تتمكن من تسجيلها في تطبيق خدمة Fitbit Pay .

• إن كان لديك ساعة Garmin الذكية المؤهلة لخدمة Garmin Pay، وتحمل أي من بطاقات "بيتك" للسحب الآلي أو الائتمانية أو مسبقة الدفع من فيزا أو ماستركارد فيمكنك الاستمتاع بهذه الخدمة.

• لا يوجد رسوم على هذه الخدمة.

• سهولة  أكثر بالدفع لعملياتك الشرائية دون تلامس من خلال ساعتك الذكية من Garmin المتوافقة مع خدمة Garmin Pay.
• لا داعي لإظهار بطاقتك، يكفي تمرير ساعتك الذكية من Garmin والمتوافقة مع خدمة Garmin Pay على جهاز نقاط البيع الداعم لتقنية NFC. *يتوجب عليك تعريف وإضافة بطاقتك على ساعتك الذكية حسب الخطوات المذكورة أدناه.
• خدمة متوافقة مع الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية العاملة بنظامي iOS و Android
• أعلى معايير الأمان.
• توافر أجهزة نقاط البيع المتوافقة مع خدمة NFC
• المرونة باختيار البطاقة الملائمة لإتمام عمليات الشراء.
• إمكانية حظر أو حذف البطاقة مؤقتاً في أي وقت.

 لتبدأ في استخدام الخدمة، حمّل أحدث نسخة من تطبيق Garmin Connect Mobile على هاتفك الذكي أو الجهاز اللوحي بنظامي Apple أو Android وتأكد من أن ساعتك الذكية Garmin كاملة الشحن واتبع  الخطوات التالية:

      - افتح تطبيق Garmin Connect Mobile على جهازك ثم اضغط على "'Garmin Devices" واختر ساعتك الذكية

      - اختر Garmin Pay واضغط على خيار "Create Your Wallet"

      - قم بإنشاء رقم سري مكون من 4 أرقام لتحافظ على أمان محفظتك ثم أدخل بيانات بطاقتك

      - اقرأ ووافق على الشروط والأحكام

      - أدخل رمز المصادقة المرسل إليك من خلال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك النقال المسجل لدينا في "بيتك"

      -  بمجرد الانتهاء من الخطوات، سيتم إضافة البطاقة إلى محفظتك لتكون جاهزاً لاستخدام خدمة   Garmin Pay

 

وعند الدفع، اتبع الخطوات التالية:

      - اضغط لثوانٍ على زر التشغيل في ساعتك الذكية Garmin

      - اضغط على رمز المحفظة وأدخل الرمز السري المكون من 4 أرقام

      - اختر البطاقة التي ترغب في استخدامها

      - قم بتقريب الساعة إلى جهاز الدفع. سوف تظهر علامة خضراء عند نجاح عملية الدفع

      - استخدم خدمة Garmin Pay في أي مكان ترى فيه علامة الدفع بدون تلامس (NFC)

 

ما هي ساعات Garmin التي تدعم الخدمة؟

ساعات Garmin التي تدعم الخدمة هي:

     - أسلوب حياة / صحة:

         - Vivoactive 3 and 4

         - Venu and VenuSq

         - Vivomove Style and Lux

     - محبي هواية الجري:

         - Forerunner 745 and 945

         - Enduro

     - محبي الاستكشاف/ الغولف/الغوص

         - Fenix Series – 5 and 6

         - MARQ

         - Quatix

         - D2 Delta

         - Tactix

         - Approach

** قد تتغير القائمة أعلاه ويتم استحداثها من قبل Garmin

 

كيف يمكنني إضافة أو حذف بطاقتي "بيتك" للسحب الآلي أو الائتمانية أو مسبقة الدفع من ساعات Garmin؟

     - حمّل أحدث نسخة من تطبيق Garmin على جهازك الذكي Apple أو Android.

     - اضغط على المحفظة الموجودة في التطبيق لهاتفك الذكي واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة أي من بطاقات "بيتك" للسحب الآلي أو الائتمانية أو مسبقة الدفع.

     - بعد إضافة تفاصيل البطاقة، اقرأ الشروط والأحكام واضغط على "موافق".

     - أخيراً، قم بتأكيد إضافة البطاقة عن طريق اختيار "رسالة نصية قصيرة" وستصلك كلمة التأكيد لمرة واحدة على رقم هاتفك المسجل لدى "بيتك".

 

كم عدد البطاقات التي يمكنني تسجيلها؟

يمكنك تسجيل لغاية 6 بطاقات.

 

 أين يمكنني استخدام خدمة Garmin Pay؟

يمكنك الدفع عند أي تاجر لديه أجهزة نقاط البيع التي تدعم الخدمة. بكل بساطة ابحث عن شعار تقنية التواصل القريب المدى. لا يمكنك استخدامها لعمليات الشراء عبر الإنترنت.

 

ما هي طريقة الدفع باستخدام خدمة Garmin Pay؟

اضغط على أيقونة المحفظة، ادخل الرقم السري للساعة الذكية ومن ثم مرر الساعة الذكية على جهاز نقطة البيع. (إذا كان مبلغ العملية أكبر من 25 د.ك يتوجب عليك إدخال الرقم السري).

ملاحظة: لا تحتاج إلى هاتفك الذكي أو للاتصال بشبكة الإنترنت لعمليات الدفع.

 

ماذا لو أردت استرجاع بضاعة اشتريتها باستخدام خدمة Garmin Pay؟

تأكد من وجود فاتورة الشراء معك، اذهب إلى التاجر واتبع إجراءات الاسترجاع الطبيعية.

 

كيف أستطيع عرض عمليات الدفع التي  قمت بإتمامها؟

يمكنك مشاهدة آخر 3 عمليات قمت بها من خلال التطبيق الخاص لـ Garmin على هاتفك الذكي. لعرض جميع العمليات وتفاصيلها، استخدم خدمة KFH online.

 

ماذا أفعل في حال فقدان البطاقة أو ساعة  Garmin؟

عند فقدان البطاقة: ثم بالإبلاغ عن فقدان بطاقتك على الفور عن طريق خدمة ألو بيتك الهاتفية 1803333

عند فقدان ساعة Garmin: استخدم هاتفك الذكي لحذف البطاقة من تطبيق Garmin.

 

هل يمكنني الاستمرار بالدفع باستخدام ساعة Garmin في حال استبدال بطاقتي؟

كلا، عليك إضافة البطاقة الجديدة إلى ساعتك.

 

ماذا أفعل في حال استبدال أو شراء ساعة Garmin جديدة؟

عليك أولاً مسح البيانات من الساعة القديمة، ثم إضافة بطاقاتك على الساعة الجديدة.

 

لماذا لا يقبل تطبيق خدمة Garmin Pay بتسجيل بطاقتي؟

عليك التأكد بأن بطاقتك فعالة ويتوفر فيها رصيد متاح، حتى تتمكن من تسجيلها في تطبيق خدمة Garmin Pay.

• إن كان لديك هاتف محمول Galaxy Samsung والذي يتوافق مع خدمة تطبيق Samsung Pay، وتحمل أي من بطاقات "بيتك" للسحب الآلي أو الائتمانية أو مسبقة الدفع من فيزا أو ماستركارد فيمكنك الاستمتاع بهذه الخدمة.

• لا يوجد رسوم على هذه الخدمة.

• سهولة  أكثر بالدفع لعملياتك الشرائية دون تلامس من خلال هاتفك النقال Samsung المتوافق مع تطبيق Samsung Pay.
• لا داعي لإظهار بطاقتك البلاستيكية بعد الآن، يكفي تمرير هاتفك النقال Samsung المتوافق مع تطبيق Samsung Pay على جهاز نقاط البيع الداعم لتقنية NFC وذلك بعد تحميل بطاقته بصلاحية البصمة الخاصة بك أو الرقم السري. *يتوجب عليك تعريف وإضافة بطاقتك على جهازك النقال حسب الخطوات المذكورة أدناه.
• أعلى معايير الأمان.
• المرونة باختيار البطاقة الملائمة لإتمام عمليات الشراء.
• إمكانية حظر أو حذف البطاقة مؤقتاً في أي وقت.

يرجى اتباع الخطوات التالية لتسجيل بطاقة "بيتك" للسحب الآلي أو الائتمانية أو مسبقة الدفع على تطبيق Samsung Pay والدفع بتمريرهاتفك النقال:

      - تحميل التطبيق Samsung Pay من Galaxy store

      - سجّل دخولك على حساب Samsung الخاص بك، من تطبيق Samsung Pay لإضافة رقمك السري.

      - اضغط على "أضف بطاقة" وامسح أو أدخل يدوياً رقم البطاقة

      - تحقق من بطاقتك من خلال خيار الرسالة النصية القصيرة SMS أو البريد الإلكتروني وأدخل كلمة التأكيد لمرة واحدة

      - لن يتم حفظ بيانات بطاقتك أبداً على هاتفك. إنها الطريقة الأكثر أماناً للدفع لمشترياتك

 

للمزيد من المعلومات حول تطبيق Samsung Pay اختر من القائمة التالية:

      - التعريف باستخدام سامسونج باي (اضغط هنا)

      - كيفية تثبيت سامسونج باي في جهازك (اضغط هنا)

      - طريقة إضافة البطاقة الى سامسونج باي (اضغط هنا)

      - كيفية إتمام عملية الدفع مع سامسونج باي (اضغط هنا)

 

ما هي الأجهزة التي تدعم تطبيق Samsung Pay؟

يمكنك استخدام تطبيق Samsung Pay على الأجهزة التالية:

الهواتف النقالة:

Samsung Galaxy Note S21 Ultra -

Samsung Galaxy S21 & S21+ -

Samsung Galaxy Note 20 Ultra -

Samsung Galaxy Note 20 -

Samsung Galaxy Fold -

Samsung Galaxy Z Flip -

Samsung Galaxy 20 & S20+ -

Samsung Galaxy S20 Ultra -

Samsung Galaxy S10e/ S10 Lite -

Samsung Galaxy S10 -

Samsung Galaxy S10+ -

Samsung Galaxy S9 -

Samsung Galaxy S9+ -

Samsung Galaxy S8 -

Samsung Galaxy S8+ -

Samsung Galaxy S7 -

Samsung Galaxy S7 edge -

Samsung Galaxy Note10 -

Samsung Galaxy Note10+ -

Samsung Galaxy Note10 Lite -

Samsung Galaxy Note9 -

Samsung Galaxy Note8 -

Samsung Galaxy Note5 -

Samsung Galaxy A30s -

Samsung Galaxy A31 -

Samsung Galaxy A51 -

Samsung Galaxy A70 -

Samsung Galaxy A71 and & 71-5G -

Samsung Galaxy A80 -

Samsung Galaxy A90 -

Samsung Galaxy A8 -

Samsung Galaxy A8+ (2018) -

Samsung Galaxy X Cover Pro -

 

الساعات الذكية:

Samsung Galaxy Watch -

Samsung Galaxy Watch 3 -

Samsung Galaxy Watch Active and Galaxy Watch Active 2 Samsung Gear Sport -

Samsung Gear S3 -

 

كيف تعمل خدمة تطبيق Samsung Pay؟

تعمل خدمة تطبيق Samsung Pay تماماً مثل خدمة KFH Wallet، حيث تستخدم تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) لإجراء عمليات الدفع بدون تلامس من خلال الهاتف النقال. هذه الخدمة آمنة تماماً مثل استخدام بطاقتك ولا تتيح الدخول إلى بياناتك المصرفية.

 

هل يمكنني الاطلاع على المعاملات التي تمت باستخدام خدمة تطبيق Samsung Pay؟

نعم، يمكنك الاطلاع على آخر 10 عمليات دفع على تطبيق Samsung Pay. وللاطلاع على جميع العمليات الشرائية عليك الرجوع إلى كشف حساب البطاقة المستخدمة من "بيتك".

 

أين تتوفر خدمة تطبيق Samsung Pay حول العالم؟

تتوفر الخدمة في الكويت، كوريا الجنوبية، الولايات المتحدة الأمريكية، الصين، إسبانيا، أستراليا، سنغافورة، بورتوريكو، البرازيل، روسيا، كندا، تايلاند، ماليزيا، الهند، السويد، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، سويسرا، تايوان، هونغ كونغ، روسيا البيضاء، المكسيك، إيطاليا، فرنسا وجنوب أفريقيا.

 

هل يمكنني تسجيل نفس البطاقة على أكثر من جهاز باستخدام خدمة تطبيق  Samsung Pay؟

نعم، يمكنك تسجيل نفس البطاقة على أكثر من جهاز.

 

هل أحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لتسجيل بطاقتي في خدمة تطبيق Samsung Pay؟

نعم، أنت بحاجة إلى الاتصال بالإنترنت لتسجيل بطاقتك.

 

هل أحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لإجراء عمليات الدفع باستخدام خدمة تطبيق  Samsung Pay؟

لا، الاتصال بالإنترنت مطلوب فقط عند تسجيل بطاقة جديدة.

 

ماذا أفعل عند فقدان أو سرقة جهازي؟

عند فقدان أو سرقه جهازك، يمكنك استخدام خدمة "Find My Mobile" الخاصة بأجهزة Samsung لتعطيل وإيقاف خدمة تطبيق Samsun Pay (إيقاف الخدمة عن بعد) أو "حذف خدمة Samsung Pay" (حذف جميع البطاقات المسجلة على الجهاز). لمزيد من المعلومات يرجى زيارة findmymobile.samsung.com، كما يرجى إخطار "بيتك" على الفور عن طريق خدمة ألو بيتك الهاتفية 1803333

 

ماذا أفعل عند فقدان أو سرقة بطاقتي؟

يجب عليك أولاً إخطار "بيتك" لإصدار بطاقة بديلة، ثم القيام بحذف البطاقة القديمة من خدمة تطبيق Samsung Pay وتسجيل البطاقة الجديدة بمجرد استلامها.

 

كم عدد البطاقات التي يمكنني تسجيلها في خدمة تطبيق Samsung Pay؟

يمكنك تسجيل لغاية 10 بطاقات دفع في خدمة تطبيق  Samsung Pay، بما في ذلك بطاقات السحب الآلي، الائتمانية ومسبقة الدفع من فيزا أو ماستركارد.

 

ماذا أفعل في حال قمت بشراء جهاز أحدث أو تخليت عن جهازي الحالي؟

يجب عليك مسح البيانات من جهازك القديم ثم إعادة إضافة بطاقاتك على الجهاز الجديد.

 

لماذا لا يقبل تطبيق خدمة Samsung Pay بتسجيل بطاقتي؟

عليك التأكد بأن بطاقتك فعالة ويتوفر فيها رصيد متاح، حتى تتمكن من تسجيلها في تطبيق خدمة Samsung Pay.