ألمانيا
ماليزيا
تركيا
مصر
المملكة المتحدة
مملكة البحرين
بطاقة المكافآت
بطاقة المكافآت من بيت التمويل الكويتي المسبقة الدفع تعتبر من ضمن برنامج المكافآت الخاص ببيت التمويل الكويتي حيث يتمكن العميل من كسب 10 نقاط عند الشراء بقيمة 1 د.ك عند استخدامه البطاقة على جميع المشتريات محلياً ودولياً بالاضافة للحصول على 1,000 نقطة ترحيبية عند إصدار البطاقة.
حساب الرابح
حساب الرابح يقدم لك فرصة لربح 1,500 دينار كويتي أسبوعياً، 1 كيلو من الذهب شهرياً، و 25,000 دينار كويتي كل ربع سنة.
تطبيق "KFHOnline"
- تحويلات محلية وعالمية
- فتح حسابات وودائع
- بطاقات افتراضية فورية
- شراء وبيع الذهب
- سحب وإيداع بدون بطاقة
- طلب وارسال أموال
امسح رمز الQR
أخبارنا..
بيت التمويل الكويتي يطلق النسخه الجديدة من الخدمات الإلكترونية بالإضافة إلى تطبيق ذكي للأعمال المصرفية للشركات
أعلن رئيس الخدمات المصرفية للشركات لمجموعة بيت التمويل الكويتي، يوسف المطوع، عن إطلاق النسخة الجديدة من الخدمات المصرفية الإلكترونية للشركات، في إنجاز يعزز مسيرة البنك نحو التحول الرقمي، ويؤكد الريادة في تقديم حلول مصرفية رقمية متكاملة، تساهم في تطوير قدرة الشركات على إدارة عملياتها بكفاءة عالية. وقال المطوع إن النسخة الجديدة تساهم في إعادة صياغة التجربة المصرفية لعملاء البنك من الشركات، لتصبح أكثر ذكاءً وسرعةً وأمانًا، مع إعادة صياغة كاملة لتجربة العميل، تعتمد على فهم احتياجات العملاء، لتقديم منظومة رقمية تعكس تجربة متكاملة لتنمية الأعمال وتعزيز الثقة. وأشار المطوع إلى أن النسخة الجديدة تلعب دورا أساسياً عبر الخدمات التي يوفرها فى تغيير طبيعة التعاملات بين الشركات وبيت التمويل الكويتي إلى واقع جديد، ويحقق إضافة نوعية غير مسبوقة تعمق فوائد الرقمنة ومنهجية العمل بوسائل التقنية الحديثة في كافة أعمال الشركات وعلاقاتها داخل السوق الكويتى، ما يؤكد حجم المبادرات والمساهمات التي يقدمها البنك للإرتقاء ببيئة الأعمال بشكل عام، وبعلاقاته مع عملائه، من منطلق التعاون والشراكة لبناء قواعد حديثة في تقديم الخدمات، بما يناسب أحدث ما وصلت إليه النظم العالمية الحديثة. من جانبه، قال مدير عام رقابة الإئتمان والتحوّل للشركات لمجموعة بيت التمويل الكويتي، محمد شومان، يعد إطلاق النسخة المطورة من الخدمات الإلكترونية وتطبيق الهواتف الذكية، بمثابة تجربة مصرفية استثنائية يوفرها البنك لعملائه من الشركات، من خلال دمج أحدث التقنيات وفق أعلى مستويات الأمان، لإدارة العمليات المالية بطرق عصرية، وبأدوات تعزز مفهوم الاستدامة، حيث يساهم التحديث في تقليص الإعتماد على المعاملات الورقية عبر تقديم الطلبات وإجراء المعاملات إلكترونيا، ما يدعم أهداف الإستدامة ويحفظ البيئة، كما يحقق أداءً إدارياً وتشغيلياً أفضل وسرعة في الإنجاز، بإستخدام واجهة رقمية حديثة، تقلل الخطوات وتختصر الوقت لإجراء العمليات المصرفية. وأضاف شومان أن النسخة الجديدة والتطبيق يوفران العديد من المزايا والخدمات الجديدة للشركات من أبرزها: واجهة مستخدم حديثة وسهلة التصفح، مستخدم فردي كامل الصلاحيات لتسهيل إدارة الحسابات، خدمة زاهب للدفع، خدمات الموردين، إصدار شهادة آيبان معتمدة بخاصية QR ، تطوير رمز التحقق (OTP)، الإطلاع على تفاصيل الحدود الائتمانية والصفقات، وطلب الحدود الائتمانية والصفقات إلكترونيًا، بالإضافة إلى تحديث البيانات إلكترونيًا، وتنبيهات أكثر ذكاءً وتفاعلية. وأشار شومان إلى أنه أصبح بإمكان عملائنا الدخول على النسخة الجديدة عبر الموقع الإلكتروني لبيت التمويل الكويتي أو تحميل التطبيق من خلال (Apple App Store و Google Play Store) تحت عنوان KFH Corporate ، كما أوضح بأن هذا التطوير يأتي ضمن علاقة قوية ومستمرة بين بيت التمويل الكويتي والشركات التي شهدت العديد من المبادرات.
مركزان لخدمة عملاء كويت ترك وبيت التمويل الكويتي- مصر
أعلن بيت التمويل الكويتي عن اضافة خدمات بنك بيت التمويل الكويتي - مصر في مركز خدمة المجموعة KFH Group Service Center) في فرع الخالدية، في أعقاب النجاح الكبير الذي تحقق في مركز خدمات المجموعه بفرع مشرف، كما يدرس البنك حاليا افتتاح مراكز جديدة في ضوء الإقبال اللافت من العملاء للاستفادة من مجموعة الخدمات التي تقدم لكل من العملاء الحاليين والمستقبليين لبنوك، كويت ترك - تركيا، وبنك بيت التمويل الكويتي– مصر، حيث يحقق المركزان مفهوم الخدمات المتكاملة لمجموعة واحدة. وفي إطار تحقيق الاداء الشامل وتعميق الرؤية الموحدة لوحدات المجموعة، أطلق بيت التمويل الكويتي في عام 2023، مركز خدمة المجموعة في فرع الخالدية (KFH Group Service Center) بالاضافة الى افتتاح مركز خدمة المجموعه العام الماضي في فرع مشرف لكل من كويت ترك – تركيا، وبنك بيت التمويل الكويتي - مصر، ويتم تقديم بعض الخدمات في مراكز الخدمة بما يلبي احتياجات العملاء وتوفير تجربة مصرفية متكاملة لهم، في الفروع السابق ذكرها، حيث يجري الدراسة والاعداد للتوسع إلى باقي دول المجموعة. ويوفرالمركزان حاليا مجموعة من الخدمات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء، وتشمل: تسهيل اجراءات فتح الحسابات للعملاء وتحديث بياناتهم الشخصية والمصرفية لضمان استمرارية الخدمات بكفاءة، وتقديم الدعم الفني لتفعيل واستخدام التطبيقات المصرفية لكل من كويت ترك – في تركيا، وبنك بيت التمويل الكويتي- مصر، بالإضافة الى خدمة طلب وتوصيل بطاقة الصرف الآلي الخاصة في حسابات بيت التمويل الكويتي –مصر، مما يتيح للعملاء الوصول إلى حساباتهم وإجراء معاملاتهم بسهولة وأمان، حيث ان الهدف من مركز خدمة بيت التمويل الكويتي للمجموعه، خدمة العملاء بطريقة مريحة ومتكاملة بكل سرعة ومرونة داخل الكويت. ويخدم المركزان العملاء ابتداء من شريحة عملاء الخدمات الشخصية (personal) فما فوق، ما يعكس التزاما بتقديم خدمات متميزة تلبي توقعات العملاء وتساهم في تعزيز تجربتهم المصرفية، ومواكبة كافة تطورات الخدمات والمنتجات المصرفية الحديثة، تجسيدا لمفهوم القرب الدائم من العملاء، حيث يمكنهم إجراء بعض المعاملات المصرفية، والحصول على اجابات فورية لجميع استفساراتهم وتساؤلاتهم وفق أعلى معايير الاهتمام والمتابعة والخدمة المميزة.
بيت التمويل الكويتى يواصل خدمة العملاء الكترونيا خلال العطلة
يواصل بيت التمويل الكويتي خلال العطلة، تقديم خدماته المصرفية للعملاء على مدار الساعة عبر الموبايل والقنوات البديلة والمنصات الرقمية، حيث تتوفر معظم الخدمات المصرفية عبر تطبيقات البنك الالكترونية، أو من خلال الفروع الالكترونية المنتشرة في العديد من المناطق والمواقع المهمة لخدمة العملاء وتنفيذ عملياتهم، بالاضافة الى قنواته على وسائل التواصل الاجتماعي، الى جانب العديد من قنوات الخدمة الالكترونية، بالاعتماد على أحدث أدوات التكنولوجيا المالية والمنصات الرقمية. ويتميز تطبيق KFHonline بتصميم عصري وخدمات مصرفية ذكية، فقد قام بيت التمويل الكويتي بتحديث شامل للتطبيق في تأكيد جديد على الريادة بالابتكار الرقمي والتفوق في تقديم حلول مالية متطورة تلبي احتياجات العملاء وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة، وتؤكد التميز في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي. و يوفر تطبيق KFHOnline أكثر من 200 خدمة مصرفية، كما تتيح الخدمات الجديدة لطلب بطاقات افتراضية مسبقة الدفع بشكل فوري عن طريق KFHOnline وكذلك يمكن للعميل التحكم بحدود استخدام البطاقة المصرفية والبطاقة الإضافية الائتمانية والتحويلات المالية المحلية والخارجية. وكما تتيح فروع بيت التمويل الكويتي الذكية " Hybrid branches" خدمات اخرى، ما يعني أن العميل لديه فرصة الاستفادة من خدمات إلكترونية غير محدودة عبر القنوات الالكترونية، ويمكن للعميل التعامل مع الموظف مباشرة او استخدام اجهزة الخدمة الذاتية والتكنولوجيا الحديثة. كذلك أطلق بيت التمويل الكويتي "فهد" وهو أول موظف افتراضي معتمد على الذكاء الاصطناعي في الكويت، وقد تم تدشين المرحلة الاولى من هذا الابتكار وهو الاول من نوعه بالكويت، في فرع بيت التمويل الكويتي في الافنيوز (المرحلة الرابعة) حيث يقوم موظف بيت التمويل الكويتي الافتراضي، "فهد" بالاجابة على الاستفسارات بالاضافة الى الارشاد الشامل على مختلف الخدمات والمنتجات بكل سرعة وسهوله في خطوة تؤكد التزام بيت التمويل الكويتي بالتحول الرقمي وتقديم افضل التجارب المصرفية المتطوره للعملاء. وتعتبر الفروع الالكترونية قناة مصرفية ذكية تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية الى فرع آلي مبتكر يوفر امكانيات تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مصرفية ذات كفاءة عالية، بما يزيد عن 80% من الخدمات والاعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي. وتضم الفروع الالكترونية جهاز XTM الذي يتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، الى جانب اجهزة للصرف الآلي والايداع النقدي، حيث تستقبل أجهزة الايداع النقدي 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة. ويستطيع العملاء من خلال الفروع الالكترونية المنتشرة بأماكن مختلفة في الكويت، بما فيها مطار الكويت الدولي، اجراء باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية، ومنها: إنشاء المعاملات التجارية "المرابحة"، وطلب البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، والطباعة الفورية للبطاقات المصرفية بدون طلب مسبق، واستلام سبائك الذهب (10 غرامات) وفتح حسابات (الذهب، التوفير، الرابح، الخدمة الآلية)، وكذلك بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي بدون بطاقة عن طريق الموبايل من خلال الرمز التعريفي QR code أومن خلال البطاقة المدنية أورقم الهاتف، وغير ذلك الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية بسهولة وسرعة وأمان. وتشمل الخدمات المصرفية الالكترونية: فتح حساب مصرفي اضافي دون زيارة الفرع، إصدار فوري للبطاقات الافتراضية مسبقة الدفع وعرض الرقم السري والتفاصيل الخاصة بالبطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الالي، تفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، إيقاف البطاقات المصرفية مؤقتاً، انشاء ودائع، اضافة مستفيدين، استعلام عن رصيد، طلب دفتر شيكات، فتح حساب الذهب، اجراء عمليات بيع وشراء وتداول وإهداء الذهب، طلب التمويل، معرفة الالتزامات التمويلية وعدد الاقساط، الاطلاع على الخطط الاستثمارية، خدمة الحصول على ملخص أرصدة الحسابات والودائع وإدارة حسابات الأبناء من خلال خدمة "بيتي أون لاين" وغيرها الكثير من الخدمات المصرفية الالكترونية. مركز الاتصال ويواصل مركز الاتصال تقديم الخدمات على مدار الساعة لتلقي اتصالات العملاء، والاستماع لمطالبهم والتجاوب معها، من خلال طاقم عمل مؤهل وتقنية متطورة، كما تعمل الخدمة الهاتفية الآلية 1803333، بذات الكفاءة والسرعة للتجاوب مع عمليات التحويل بين الحسابات والاستفسار عن العمليات المالية وغيرها. كما يمكن للعملاء التواصل مع مركز عملاء بيت التمويل الكويتي من خارج الكويت بشكل مجاني من خلال 7 دول، هي: الولايات المتحدة الأميركية، وكندا، وبريطانيا، وفرنسا، وألمانيا، وتركيا، وإسبانيا، دون أي رسوم إضافية في حال الاتصال من هواتف تلك الدول. أميركا وكندا (18008188608)، وبريطانيا (08000148898)، وفرنسا (0805086620)، وألمانيا (08001817080)، وإسبانيا (900905440)، وتركيا (908507712154) وقد يتم تطبيق رسوم التعرفة المحلية من شركات الاتصال التركية عند الاتصال بهذا الرقم. والخدمة مجانية للعملاء مستخدمي الهواتف النقالة والأرضية التابعة للدول المذكورة فقط لا تشمل خدمة التجوال. قنوات التواصل الاجتماعي ويواصل فريق بيت التمويل الكويتى على قنوات التواصل الاجتماعي الرد على استفسارات العملاء وخدمتهم على مدار الساعة عبر مختلف حساباته على قنوات التواصل الاجتماعي @KFHGroup. تحويل الاموال وفتح الحسابات ونجح بيت التمويل الكويتى في اطلاق خدمة "ومض" الرقمية التي تتيح لعملائه ارسال وطلب الاموال الى عميل اخر في بيت التمويل الكويتى أو في أي بنك محلي عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني وعلى مدار الساعة، وطلب اموال عبر خدمة "ومض" الرقمية بمشاركة او مسح رمز QR من KFHOnline، وبامكان العميل التحويل للبطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع من حسابات بنوك محلية Knet عبر تطبيق KFHOnline. كما نجح البنك بتدشين خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد من خلال أجهزة البيع الرقمية، عبر تشغيل أول جهاز محمول في السوق D-POS، يمكّن من فتح حسابات للعملاء الجدد على أنظمة بيت التمويل الكويتي على الفور وفي أي مكان. وأصبح بإمكان العميل فتح حسابات بالعملات الرئيسية من خلال KFHonline بعد ان كان متاحا فقط في الفروع، فيما تم الربط مع خدمات WU مما يتيح لعملاء بيت التمويل الكويتي استخدام ويسترن يونيون للتحويلات الدولية من خلال التطبيق، وكذلك يوفر بيت التمويل الكويتي خدمة التحويل الفوري لدول مجلس التعاون الخليجي من خلال شبكة أفاق على تطبيق الموبايل. خدمات الشركات وأطلق بيت التمويل الكويتي بنجاح أول تطبيق للخدمات المصرفية للشركات عبر الموبايل يتضمن الخدمات الأساسية لتنمية أعمالهم. كما أطلق تقنية التعرف على الوجه باستخدام الهوية البيومترية. بالإضافة إلى خدمات مميزة عن طريق الموقع الالكتروني الخاص بالخدمات الالكترونية للشركات. كما أطلق بطاقات السحب الالي للشركات، حيث قدم 3 منتجات جديدة صممت خصيصا لتتناسب مع الاحتياجات المختلفة للشركات سواء محليا أو عالميا. ومن مزايا هذه البطاقات: السحب والايداع النقدي، ايداع الشيكات، بالاضافة الى توفر نقاط البيع وبوابات الدفع عبر الانترنت (حكومية) ونقاط البيع وبوابات الدفع عبر الانترنت محليا وعالميا. كما جرى إطلاق البطاقات الائتمانية للشركات وهي واحدة من المنتجات الخاصة والمميزة لأصحاب الشركات بحيث تكون مرتبطة بحسابات شركتهم، ويمكن لمالك الشركة إصدار البطاقة لموظفي الشركة لإدارة نفقات أعمالهم بكل سهولة ويسر بما في ذلك مصاريف العمل اليومية وتكاليف السفر لمرة واحدة وما إلى ذلك، حيث تتيح البطاقة الائتمانية إدارة التدفقات النقدية بشكل أفضل وتوفر رقابة أكبر على مصاريف الموظفين.
بيت التمويل الكويتي: خدمات تحويلات متنوعة عبر تطبيق KFHOnline بالتعاون مع "ويسترن يونيون"
يواصل بيت التمويل الكويتي ريادته في تقديم الحلول المصرفية الرقمية المتطورة، حيث يواصل تقديم خدمات التحويلات المالية المحلية والعالمية عبر تطبيق KFHonline للهواتف الذكية، بالتعاون مع شبكة ويسترن يونيون العالمية. تُمكّن هذه الخدمة العملاء من إجراء التحويلات المالية بسرعة وأمان، سواء نقدًا أو مباشرة إلى الحسابات البنكية أو المحافظ الرقمية في مختلف الدول، مع إمكانية اختيارالمستفيدين والوصول إلى شبكة ويسترن يونيون المنتشرة حول العالم. تعكس هذه الخدمات التحول الرقمي الحقيقي في القطاع المصرفي، حيث تتيح للعملاء تنفيذ العمليات المالية بسهولة تامة عبرخطوات إلكترونية واضحة وسريعة، مع ضمان أعلى معايير الأمان، مما يعزز من كفاءة الحلول الرقمية ويواكب تطلعات العملاء. تعتبر شبكة "ويسترن يونيون" من أكبر شبكات تحويل الأموال المعتمدة فى معظم دول العالم، ولديها شبكة بيع بالتجزئة في اكثر من 200 دولة ومنطقة النقد، كما يمكن للعملاء أيضًا تسديد المدفوعات إلى مليارات الحسابات المصرفية وملايين المحافظ والبطاقات الرقمية على مستوى العالم. كما تسهم هذه الخدمات في تعزيز تجربة العملاء من خلال توفيرتحويلات مالية آمنة وسريعة تلبي احتياجاتهم، وتمنحهم وصولاً كاملاً إلى شبكة ويسترن يونيون للتحويلات المحلية والعالمية. كما تدعم توسيع قدرات التطبيقات الرقمية لتلبية الاحتياجات المالية المتنوعة، وتؤكد إلتزام بيت التمويل الكويتي بتوفير الخدمات المالية بمختلف أنواعها، وهو ما انعكس في إقبال العملاء على هذه الخدمة. وتتجلى كفاءة الخدمات المصرفية الإلكترونية في بيت التمويل الكويتي من خلال تنوع العمليات المتوفرة عبر تطبيق KFHOnline ، والتي تشمل إصدار البطاقات الافتراضية الفورية، فتح حسابات إضافية دون الحاجة لزيارة الفرع، تفعيل وإيقاف البطاقات، إنشاء ودائع، إضافة مستفيدين، الاستعلام عن الرصيد وكشف العمليات، طلب دفتر شيكات، شراء وبيع الذهب، طلب التمويل، إدارة حسابات الأبناء، خدمة ومض للدفع الفوري ، طلب وارسال اموال عبرKFH PAY وغيرها من الخدمات الرقمية المتطورة. كما يوفر بيت التمويل الكويتي خدمات حديثة مثل أسعار الصرف المباشرة للعملات (Live FX Pricing)، التحويل الفوري إلى "كويت ترك" عبر شبكة RippleNet، وخدمة المحافظ الرقمية عبر الهواتف والساعات الذكية بالتعاون مع Garmin وFitbit وSamsung، بالإضافة إلى إصدار البطاقات المصرفية بشكل فوري من خلال أجهزة الخدمة الذاتية في الفروع.
