ألمانيا
ماليزيا
تركيا
مصر
المملكة المتحدة
بطاقة المكافآت
بطاقة المكافآت من بيت التمويل الكويتي المسبقة الدفع تعتبر من ضمن برنامج المكافآت الخاص ببيت التمويل الكويتي حيث يتمكن العميل من كسب 10 نقاط عند الشراء بقيمة 1 د.ك عند استخدامه البطاقة على جميع المشتريات محلياً ودولياً بالاضافة للحصول على 1,000 نقطة ترحيبية عند إصدار البطاقة.
حساب الرابح
حساب الرابح يقدم لك فرصة لربح 1,500 دينار كويتي أسبوعياً، 1 كيلو من الذهب شهرياً، و 25,000 دينار كويتي كل ربع سنة.
تطبيق "KFHOnline"
- تحويلات محلية وعالمية
- فتح حسابات وودائع
- بطاقات افتراضية فورية
- شراء وبيع الذهب
- سحب وإيداع بدون بطاقة
- طلب وارسال أموال
امسح رمز الQR
أخبارنا..
بيت التمويل الكويتى يقدم إرشادات مهمة لحاملي بطاقاته حول الاستخدام الآمن بالسفر
قدم بيت التمويل الكويتي مجموعة من النصائح والإرشادات المتعلقة بحيازة واستخدام البطاقات المصرفية خلال السفر خارج البلاد، بما يضمن الاستخدام الآمن، والاستفادة المثلى من مجموعة البطاقات المصرفية التي يقدمها، وتناسب مختلف احتياجات واهتمامات العملاء، استمرارا لدوربيت التمويل الكويتى ومساهماته الفاعلة في حملة التوعية المصرفية "لنكن على دراية" بالتعاون مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت، وتزامنا مع موسم السفروالعطلات ، حيث يزيد الإقبال على استخدام البطاقات، ما يتطلب الانتباه الى مجموعة من الاحتياطات والتعليمات الأساسية. وجاءت النصائح والإرشادات على قسمين، الأول ما قبل السفر، والثاني أثناء السفر، وركزت جميعها على تحقيق أفضل معايير الأمان والراحة في استخدام البطاقات المصرفية بمختلف الأماكن والأوقات. وتشمل النصائح قبل السفر، التأكد من تاريخ صلاحية البطاقات المصرفية ، وأنها سارية المفعول ، وتتوافر حدود ائتمانية كافية ، والتأكد من وجود توقيع العميل على البطاقات ، مع الانتباه لاستمرار خدمة الرسائل القصيرة مفعلة، وتحميل تطبيق KFH online للهاتف الذكي، لتتبع استخدام البطاقات مع عدم إطلاع اى أحد على الرقم السري الخاص أورمز المرور الخاص، وعدم الضغط على الروابط غير الموثوقة. أما النصائح أثناء السفر فهي: يجب على المسافر الاحتفاظ بجميع البطاقات في مكان آمن،وتجنب تعرضها المباشر لضوء الشمس منعا للتلف، وعدم إعطاء البطاقات أوالرقم السري إلى أي شخص ، وإبقائها في متناول اليد عند الشراء، وعند استخدام أجهزة السحب الآلي تفحص الجهاز وتأكد من خلوه من أي أجهزة غريبة ، واستخدم كتفيك كستارة لحماية رقمك السري . ومن شأن الاهتمام بتطبيق هذه النصائح والالتزام بها، ما يحقق أمان مستخدم البطاقة سواء كانت ائتمانا أوسحبا آليا، وهي تعليمات أيضا يجب مراجعتها أثناء التواجد داخل البلاد وخارجها ، فى ظل ازدياد مخاطر الهجوم على بطاقات الائتمان أوالسحب الآلي والسطو على ما بها من أرصدة ، من خلال عصابات منظمة تستطيع في بعض الاحيان الانتقال عبر الحدود ، وتتبع حركة البطاقة المصرفية ، والاحتيال على مستخدمها من خلال اتصالات أوإرسال روابط وهمية ، واستقاء معلومات البطاقة بأساليب وطرق متعددة، تتجدد بين فترة وأخرى .
بيت التمويل الكويتي يطلق النسخة الخامسة من البرنامج التدريبي بالتعاون مع الجمعيّة الكويتيّة لرعاية المعوقين
أعلن بيت التمويل الكويتي عن انطلاق النسخة الخامسة من البرنامج التدريبي الخاص بذوي الإعاقة بالتعاون مع الجمعية الكويتيّة لرعاية المعوّقين بحضور رئيس الموارد البشريّة والتحوّل لمجموعة بيت التمويل الكويتي بالتكليف أحمد حمد الحمّاد ، في إطار جهوده المستمرّة لترسيخ مفاهيم المسؤولية الاجتماعية والاستدامة. وأكّد مدير أوّل – الموارد البشريّة والتحوّل في بيت التمويل الكويتي، سارة السالم على أن استمرار البرنامج يأتي انطلاقاً من أحد الجوانب المهمّة في استراتيجيّة بيت التمويل الكويتي للمسؤوليّة الاجتماعيّة والاستدامة، و"يجسّد التزام البنك بتمكين أبنائنا من ذوي الإعاقة وتعزيز دمجهم في بيئة العمل، كما أن هذه الشراكة الاستراتيجيّة تلعب دوراً كبيراً في تعزيز الارتباط والولاء الوظيفي لموظّفي بيت التمويل الكويتي لاهتمامه بهذه الفئة التي تمثّل جزءاً لا يتجزّأ من المجتمع. وأشارت إلى أن البرنامج يأتي استكمالاً لما تحقّق في النسخ السابقة مع تطوير في نطاق التدريب وتوسيع الإدارات المشاركة، بما يوفّر للمشاركين تجربة عمليّة واقعيّة تساعدهم على اكتساب المهارات وتعزيز جاهزيتهم لسوق العمل. وأوضحت السالم أنه سيشارك في هذه النسخة 10 متدربين من الجمعية الكويتيّة لرعاية المعوّقين، جرى توزيعهم للعمل ضمن إدارات مختلفة في البنك، مع إدخال إدارات جديدة لأول مرة هذا العام ضمن خطة التدريب، بما يعكس التزام بيت التمويل الكويتي بتطوير محتوى البرنامج وتوسيع نطاقه عاماً بعد عام. وأشادت بتفاعل المتدرّبين مع مسؤولي الإدارات المعنيّة على هامش حفل إطلاق البرنامج حيث حرص البنك على تواجد المسؤولين للتعرّف على المتدربين وتسليمهم هويّات العمل الرسميّة تمهيداً لبدء مسيرة التدريب. وقالت إن البرنامج الذي ينطلق في شهر يوليو ويستمر حتى نوفمبر من العام الجاري، يوفّر تجربة تدريبيّة متكاملة تتيح للمشاركين فرصاً حقيقيّة لاكتساب المهارات العمليّة في بيئة داعمة، تراعي احتياجاتهم وتمنحهم المساحة الكافية للتفاعل والتطوّر. وأكّدت السالم على أن بيت التمويل الكويتي يحرص على مواصلة تطوير هذا البرنامج سنوياً بالتعاون مع الجمعية الكويتيّة لرعاية المعوّقين، في إطار شراكة استراتيجيّة تهدف إلى دعم فئة ذوي الإعاقة وتمكينهم، وتعزيز وعي المؤسّسات تجاه أهميّة دمجهم في مسارات التنمية المجتمعيّة. من جهته، قال مدير عام الجمعية الكويتيّة لرعاية المعوّقين براء الجناعي "نفخر في الجمعية بشراكتنا الممتدّة مع بيت التمويل الكويتي، والتي وصلت هذا العام إلى النسخة الخامسة من البرنامج التدريبي". وأضاف أن هذه المبادرة مثال حي على التعاون البنّاء بين القطاع المالي ومؤسّسات المجتمع المدني، وهي تساهم بشكل مباشر في تمكين ذوي الإعاقة، وتزويدهم بخبرات ومهارات عمليّة تعزز فرص اندماجهم واستقلاليّتهم في بيئة العمل. وأكّد الجناعي أن هذه الشراكة الاستراتيجيّة تمثّل امتداداً لعلاقة راسخة أثبتت على مدى السنوات الماضية أثرها الإيجابي في تطوير قدرات المشاركين وتعزيز ثقتهم بأنفسهم، و"هو ما نلمسه سنوياً من خلال تطور مخرجات البرنامج وانعكاسه على مستقبل المتدربين".
بيت التمويل الكويتي يطلق "فهد" أول موظف افتراضي معتمد على الذكاء الاصطناعي في الكويت
انطلاقا من دوره الرائد في تبني الذكاء الاصطناعي وتعزيزا لتفوقه في التحول الرقمي وتقديم تجربة استثنائية لعملائه، اطلق بيت التمويل الكويتي "فهد" وهو أول موظف افتراضي معتمد على الذكاء الاصطناعي في الكويت. ويعد "فهد" موظفا جديدا رقميا وحاضرا دائما لتقديم المساعده للعملاء من خلال شرح الخدمات التي يقدمها بيت التمويل الكويتي والاجابة على الاستفسارات والاسئلة بكل سرعة ووضوح، بالاضافة الى تقديم المساعدة للعملاء في كل الخطوات عند استخدامهم جهاز الصرف الآلي ATM، وبذلك يكون بيت التمويل الكويتي قريبا من عملائه دائما وفي كل الاوقات، ومواكبا لاحدث التقنيات والوسائل التكنولوجية الحديثة المتاحة عالمياً. وأوضح نائب المدير العام للقنوات الرقمية والبديلة، مشعل العبيد، انه قد تم تدشين المرحلة الاولى من هذا الابتكار وهو الاول من نوعه بالكويت، في فرع بيت التمويل الكويتي في الافنيوز (المرحلة الرابعة) حيث يقوم موظف بيت التمويل الكويتي الافتراضي، "فهد" بالاجابة على الاستفسارات بالاضافة الى الارشاد الشامل على مختلف الخدمات والمنتجات بكل سرعة وسهوله في خطوة تؤكد التزام بيت التمويل الكويتي بالتحول الرقمي وتقديم افضل التجارب المصرفية المتطوره للعملاء. وأضاف العبيد ان هذه الخطوة الابتكارية تعتبر امتداد لمسيرة بيت التمويل الكويتي الرائدة في التحول الرقمي وتبني الذكاء الاصطناعي التي أثمرت طرح العديد من الخدمات والحلول المالية الرقمية فائقة الجودة تلبي احتياجات العملاء وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة، مع تطوير البنية التحتية التكنولوجية ووسائل وآليات تقديم الخدمات التقنية التي يحصل عليها العملاء عبر منصات البنك المختلفة وفروعه الذكية وأجهزة الخدمة الذاتية. حلول مصرفية وتأكيدا على ريادته بالابتكار الرقمي وتميزه في تقديم حلول مالية متطورة تلبي احتياجات العملاء وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة، لفت العبيد الى ان بيت التمويل الكويتي يقدم خدمات مصرفية الكترونية متميزة ومتنوعة تشمل: الاصدار الفوري لبطاقات الصرف الآلي في فروع KFH Go وجميع فروع بيت التمويل الكويتي، الاصدار الفوري للبطاقات الائتمانية في فروع KFH Go، اصدار البطاقات الافتراضية (Virtual cards ) والتي تسهل للعميل اصدار البطاقات مسبقة الدفع من خلال KFHonline واضافتها من ضمن المحفظة وبدء عملية التسوق الالكتروني بثوانٍ، فتح حساب الذهب والاستفادة من منتج التمويل بضمان الذهب، بيع وشراء الذهب وطباعة دفتر الشيكات الفوري باستخدام جهازXTM ، بالاضافة الى خدمة التحويل الفوري الى "بيت التمويل الكويتي تركيا" باستخدام شبكة RippleNet. وذكر ان بيت التمويل الكويتي قام مؤخرا بتحديث شامل لتطبيق KFHonline بتصميم عصري وخدمات مصرفية ذكية، في تأكيد جديد على ريادته بالابتكار الرقمي، مبينا ان KFHonline يوفر أكثر من 200 خدمة مصرفية رقمية.
بيت التمويل الكويتى يواصل خدمة العملاء الكترونيا خلال العطلة
يواصل بيت التمويل الكويتي خلال العطلة، تقديم خدماته المصرفية للعملاء على مدار الساعة عبر الموبايل والقنوات البديلة والمنصات الرقمية، حيث تتوفر معظم الخدمات المصرفية عبر تطبيقات البنك الالكترونية، أو من خلال الفروع الالكترونية المنتشرة في العديد من المناطق والمواقع المهمة لخدمة العملاء وتنفيذ عملياتهم، بالاضافة الى قنواته على وسائل التواصل الاجتماعي، الى جانب العديد من قنوات الخدمة الالكترونية، بالاعتماد على أحدث أدوات التكنولوجيا المالية والمنصات الرقمية. ويتميز تطبيق KFHonline بتصميم عصري وخدمات مصرفية ذكية، فقد قام بيت التمويل الكويتي بتحديث شامل للتطبيق في تأكيد جديد على الريادة بالابتكار الرقمي والتفوق في تقديم حلول مالية متطورة تلبي احتياجات العملاء وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة، وتؤكد التميز في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي. و يوفر تطبيق KFHOnline أكثر من 200 خدمة مصرفية، كما تتيح فروع بيت التمويل الكويتي الذكية " Hybrid branches" خدمات اخرى، ما يعني أن العميل لديه فرصة الاستفادة من خدمات إلكترونية غير محدودة عبر القنوات الالكترونية، ويمكن للعميل التعامل مع الموظف مباشرة او استخدام اجهزة الخدمة الذاتية والتكنولوجيا الحديثة. وتعتبر الفروع الالكترونية قناة مصرفية ذكية تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية الى فرع آلي مبتكر يوفر امكانيات تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مصرفية ذات كفاءة عالية، بما يزيد عن 80% من الخدمات والاعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي. وتضم الفروع الالكترونية جهاز XTM الذي يتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، الى جانب اجهزة للصرف الآلي والايداع النقدي، حيث تستقبل أجهزة الايداع النقدي 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة. ويستطيع العملاء من خلال الفروع الالكترونية المنتشرة بأماكن مختلفة في الكويت، بما فيها مطار الكويت الدولي، اجراء باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية، ومنها: إنشاء المعاملات التجارية "المرابحة"، وطلب البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، والطباعة الفورية للبطاقات المصرفية بدون طلب مسبق، واستلام سبائك الذهب (10 غرامات) وفتح حسابات (الذهب، التوفير، الرابح، الخدمة الآلية)، وكذلك بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي بدون بطاقة عن طريق الموبايل من خلال الرمز التعريفي QR code أومن خلال البطاقة المدنية أورقم الهاتف، وغير ذلك الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية بسهولة وسرعة وأمان. وتشمل الخدمات المصرفية الالكترونية: فتح حساب مصرفي اضافي بالدينار الكويتي أو العملات الأجنبية دون زيارة الفرع، إصدار فوري للبطاقات الافتراضية مسبقة الدفع وعرض الرقم السري والتفاصيل الخاصة بالبطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الالي، تفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، إيقاف البطاقات المصرفية مؤقتاً، كما يمكن للعميل التحكم بحدود استخدام البطاقة الإضافية والتحويلات المالية المحلية والخارجية، انشاء ودائع، اضافة مستفيدين، استعلام عن رصيد، طلب دفتر شيكات، فتح حساب الذهب، اجراء عمليات بيع وشراء وتداول وإهداء الذهب، طلب التمويل، معرفة الالتزامات التمويلية وعدد الاقساط، الاطلاع على الخطط الاستثمارية، خدمة الحصول على ملخص أرصدة الحسابات والودائع وإدارة حسابات الأبناء من خلال خدمة "بيتي أون لاين" وغيرها الكثير من الخدمات المصرفية الالكترونية. كذلك أطلق بيت التمويل الكويتي خدمة "الأسعار المباشرة للعملات" Live FX Pricing، وخدمة التحويل الفوري الى "بيت التمويل الكويتي تركيا" باستخدام شبكة RippleNet، وخدمة "المحافظ الرقمية" عبر أجهزة الهاتف النقال والساعات الذكية التي توفر أحدث أساليب الدفع الرقمية الذكية بأعلى معايير الأمان المتطورة بالتعاون مع Garmin وFitbit وSamsung. كما يتميز بتقديم خدمة الطباعة الفورية للبطاقة المصرفية في غضون دقيقتين وذلك لطباعة بطاقة بيت التمويل الكويتي بشكلها الجديد والمميز. مركز الاتصال ويواصل مركز الاتصال تقديم الخدمات على مدار الساعة لتلقي اتصالات العملاء، والاستماع لمطالبهم والتجاوب معها، من خلال طاقم عمل مؤهل وتقنية متطورة، كما تعمل الخدمة الهاتفية الآلية 1803333، بذات الكفاءة والسرعة للتجاوب مع عمليات التحويل بين الحسابات والاستفسار عن العمليات المالية وغيرها. كما يمكن للعملاء التواصل مع مركز عملاء بيت التمويل الكويتي من خارج الكويت بشكل مجاني من خلال 7 دول، هي: الولايات المتحدة الأميركية، وكندا، وبريطانيا، وفرنسا، وألمانيا، وتركيا، وإسبانيا، دون أي رسوم إضافية في حال الاتصال من هواتف تلك الدول. أميركا وكندا (18008188608)، وبريطانيا (08000148898)، وفرنسا (0805086620)، وألمانيا (08001817080)، وإسبانيا (900905440)، وتركيا (908507712154) وقد يتم تطبيق رسوم التعرفة المحلية من شركات الاتصال التركية عند الاتصال بهذا الرقم. والخدمة مجانية للعملاء مستخدمي الهواتف النقالة والأرضية التابعة للدول المذكورة فقط لا تشمل خدمة التجوال. قنوات التواصل الاجتماعي ويواصل فريق بيت التمويل الكويتى على قنوات التواصل الاجتماعي الرد على استفسارات العملاء وخدمتهم على مدار الساعة عبر مختلف حساباته على قنوات التواصل الاجتماعي @KFHGroup. تحويل الاموال وفتح الحسابات ونجح بيت التمويل الكويتى في اطلاق خدمة "ومض" الرقمية التي تتيح لعملائه ارسال وطلب الاموال الى عميل اخر في بيت التمويل الكويتى أو في أي بنك محلي عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني وعلى مدار الساعة. كما نجح البنك بتدشين خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد من خلال أجهزة البيع الرقمية، عبر تشغيل أول جهاز محمول في السوق D-POS، يمكّن من فتح حسابات للعملاء الجدد على أنظمة بيت التمويل الكويتي على الفور وفي أي مكان. وأصبح بإمكان العميل فتح حسابات بالعملات الرئيسية من خلال KFHonline بعد ان كان متاحا فقط في الفروع، فيما تم الربط مع خدمات WU مما يتيح لعملاء بيت التمويل الكويتي استخدام ويسترن يونيون للتحويلات الدولية من خلال التطبيق، وكذلك يوفر بيت التمويل الكويتي خدمة التحويل الفوري لدول مجلس التعاون الخليجي من خلال شبكة أفاق على تطبيق الموبايل. خدمات الشركات وأطلق بيت التمويل الكويتي بنجاح أول تطبيق للخدمات المصرفية للشركات عبر الموبايل يتضمن الخدمات الأساسية لتنمية أعمالهم. كما أطلق تقنية التعرف على الوجه باستخدام الهوية البيومترية. بالإضافة إلى خدمات مميزة عن طريق الموقع الالكتروني الخاص بالخدمات الالكترونية للشركات. كما أطلق بطاقات السحب الالي للشركات، حيث قدم 3 منتجات جديدة صممت خصيصا لتتناسب مع الاحتياجات المختلفة للشركات سواء محليا أو عالميا. ومن مزايا هذه البطاقات: السحب والايداع النقدي، ايداع الشيكات، بالاضافة الى توفر نقاط البيع وبوابات الدفع عبر الانترنت (حكومية) ونقاط البيع وبوابات الدفع عبر الانترنت محليا وعالميا. كما جرى إطلاق البطاقات الائتمانية للشركات وهي واحدة من المنتجات الخاصة والمميزة لأصحاب الشركات بحيث تكون مرتبطة بحسابات شركتهم، ويمكن لمالك الشركة إصدار البطاقة لموظفي الشركة لإدارة نفقات أعمالهم بكل سهولة ويسر بما في ذلك مصاريف العمل اليومية وتكاليف السفر لمرة واحدة وما إلى ذلك، حيث تتيح البطاقة الائتمانية إدارة التدفقات النقدية بشكل أفضل وتوفر رقابة أكبر على مصاريف الموظفين.
