أكد مدير عام الموارد البشرية والخدمات العامة في بيت التمويل الكويتي "بيتك" زياد العمر، على ضرورة تطوير وتنمية الموارد البشرية وفق احدث البرامج التي تواكب تطورات السوق والعمل المصرفي داخل كل قطاعات البنك، لما لها من اهمية بالغة في رفع مؤشرات الاداء العام وتحسين الكفاءة الانتاجية، وتوفير بيئة عمل خصبة ينبع منها الابتكار والابداع والتخطيط السليم.
وأضاف العمر في تصريح صحفي، ان  "بيتك" بذل جهدا كبيرا في تطوير موارده البشرية وتوفير احتياجاتهم التدريبية المختلفة خلال العام، مشيرا الى ان اجمالي عدد الموظفين الذين خضعوا لدورات تدريبية في عام 2013  قد بلغ 2200 موظفا تم منحهم 13780 فرصة تدريبية تتناسب مع احتياجات كل منهم.
وأوضح العمر ان من هذه الفرص التدريبية نحو 7165 مقعدا تدريبيا للتعليم الالكتروني من خلال 230 دورة، حيث غطى مواضيع مختلفة من ابرزها حملة امن المعلومات، وخدمة العملاء، والعمل بروح الفريق الواحد، وادارة الوقت، واما ما تبقى من مقاعد والبالغ عددها نحو 6615 مقعدا، فكان من نصيب التعليم التقليدي، والذي يكون ضمن فصول، من خلال 527 دورة حيث غطى مواضيع تضمنت ورش عمل ادارة المخاطر، ومكافحة غسيل الاموال، وبرامج شرعية، وبرامج الائتمان، وادارة استمرارية العمل، بالاضافة الى تدريب الشهادات المهنية وتدريب المعينين الجدد.
وقال العمر ان هناك انواع اخرى من التدريب مثل التدريب خارج الكويت ، والمؤتمرات (داخل وخارج الكويت)، والمشاركات الفردية، وبرامج خاصة للكويتيين حديثي التخرج، والتدريب على رأس العمل ، وبرامج وخطط التدريب المهني ، وبرامج للقياديين بالتعاون مع جامعة هارفارد ، وبرامج التدريب مع معهد الدراسات المصرفية، مبينا ان أنواع البرامج تتفاوت بين سلوكية وفنية حيث ان البرامج التدريبية تتنوع حسب المستهدفين.
 وشدد العمر على ضرورة رفع القدرة والكفاءة الانتاجية للكوادر الفنية العاملة في هذه المؤسسة المالية العريقة عن طريق برامج تدريبية متطورة ومواكبة اخر تطورات صناعة الصيرفة، لاسيما ان العنصر البشري هو من اهم اصول "بيتك" وان الاستثمار فيه من افضل انواع الاستثمار الذي تجنى ارباحه لفترات طويلة.