نظم بيت التمويل الكويتي (بيتك) ممثلا بإدارة الخدمات التمويلية لقاء مع الموردين المختصين بمجال الأثاث والأجهزة الالكترونية والمطابخ ضمن سوق التجزئة، بمشاركة 50 موردا، وذلك في إطار تعزيز التواصل المستمر مع التجار.
وقال مدير إدارة الخدمات التمويلية طلال الهنيدي، إن "بيتك" يستهدف من خلال البرامج البيعية والتسويقية للخدمات والمنتجات التجارية شرائح جديدة من العملاء في العام المقبل، كما أكد على استمرارية "بيتك" في دعم مبيعات التجار ضمن سوق التجزئة.
وأشار إلى أن اللقاء ناقش أوضاع السوق المحلي بشكل عام، وعلى وجه الخصوص مجالات الأثاث والأجهزة الالكترونية والمطابخ، حيث تطرق المشاركون إلى الأوضاع الحالية والمستقبلية للسوق وأثرها على المبيعات، كما اقترحوا عددا من وسائل الدعم التي من الممكن أن يقدمها «بيتك» للموردين كونه أحد أبرز صناع السوق.
وأضاف الهنيدى: عرض «بيتك» خلال اللقاء الإنجازات التي تم تحقيقها من الجانب البيعي والتسويقي لمنتج تمويل شراء الأثاث والأجهزة الالكترونية والمطابخ خلال 2012، وابرز ملامح الخطة السنوية للعام الجديد، وكيفية تحقيق أعلى درجة من التعاون المشترك بين «بيتك» والمورد، بما يضمن تحقيق مبدأ «الشراكة» التي يكون العميل هو محورها، والتي تضمن تحقيق مصلحة العميل، وتمكينه من شراء ما يرغب باقتنائه من خلال هذا المنتج، باعتبار أن الاهتمام بالعملاء وتلبية احتياجاتهم وتطبيق أعلى معايير جودة الخدمة، يمثل أولوية لدى "بيتك".
وأشار الهنيدي إلى أن «بيتك» يحرص على الالتقاء بشرائح عملائه من موردي وتجار السلع المختلفة، وتتناول اللقاءات بالإضافة إلى بحث مستجدات السوق وابرز التغيرات التي طرأت عليه، تعزيز آليات التعاون المشتركة وتعميق علاقات التنسيق في مختلف المجالات المشتركة ومنها التسويق والجهود البيعية واستقطاب العملاء بالإضافة إلى التأكيد على أهمية تعزيز قوى السوق باعتباره هدفا يخدم مصلحة الجميع ويدعم كذلك الاقتصاد الوطني.
من جهتهم أبدى الموردون شكرهم وارتياحهم لجهود «بيتك» في دعم الموردين سواء من خلال العروض والمهرجانات التي ينظمها على مدار العام، أو من خلال سعيه إلى تطبيق معايير جودة الخدمة للمورد والعميل معا، كما أثنوا على الدورات الشرعية التي تم تنظيمها من قبل «بيتك» لموظفي الشركات والمؤسسات العاملة بهذا السوق والأسواق الأخرى، وذلك بهدف تعزيز المهارات البيعية لديهم، كما كرم "بيتك" على هامش اللقاء 9 من الموردين المتميزين في تسويق الخدمات والمنتجات.
ومن ابرز الأهداف التي يسعى إليها «بيتك» خلال هذه اللقاءات بالإضافة إلى تكريم أبرز وأكثر الموردين تعاملا مع «بيتك»، التعرف عن قرب على آراء ومقترحات التجار في مستوى الخدمة وطبيعة المنتجات ومدى ملاءمتها لتطورات السوق واهتمامات العملاء، ويأخذ «بيتك» في الاعتبار هذه المقترحات والآراء لتطوير خدماته ومنتجاته القائمة وكذلك عند هيكلة منتج او خدمة بحيث يكون التطوير منسجما مع طموحات العملاء ومعبرا كذلك عن دور «بيتك» وأهدافه الرئيسية المتمثلة في خدمة عملائه وتعزيز الاقتصاد الوطني ودعم التاجر الكويتي .