أشاد رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في بيت التمويل الكويتي "بيتك" محمد ناصر الفوزان بالإنجاز الذي حققته موظفة البنك سارة عبدالملك بحصولها على المركز الأول بين المشاركين في البرنامج التأهيلي الذي يقدمه معهد الدراسات المصرفية لمدراء الفروع في البنوك المحلية "مدير فرع مصرفي معتمد" والذي جرى تنظيمه مؤخراً ولمدة 4 شهور متواصلة وشارك فيه 34 مدير فرع من مختلف البنوك، مشيراً إلى أن هذا الإنجاز يعزز مكانة "بيتك" في احتوائه لكفاءات مصرفية قادرة على تحقيق التميز.

وأشار الفوزان في تكريمه لمجتازي البرنامج من موظفي "بيتك" إلى أن البرنامج المعتمد عالمياً من آي إف إس سكول أوف فايننس IFS School of Finance وهي إحدى أعرق المؤسسات المالية التعليمية في المملكة المتحدة يساهم في زيادة الثقافة المصرفية لدى المتدربين.

ويتكون البرنامج من 9 دورات متصلة، تتناول الجوانب المصرفية وإدارة المخاطر من المنظور المصرفي، والكفاءات التحليلية والكمية لمدير الفرع المصرفي، وتسويق المنتجات والخدمات المصرفية، وإدارة علاقات العملاء، وبناء فريق العمل، وجوانب التطوير الإداري.

وذكر الفوزان بأن هذا التميز الذي حققه موظفو "بيتك" كان قد تكرر في عامي 2006 و 2008 في نفس البرنامج الذي يشمل كافة البنوك، حيث حقق محمد القحطاني وعبدالرحمن الزير المركز الأول بين المشاركين، كما حققت أنوار البيدان المركز الثاني مما يؤكد كفاءة الكوادر البشرية بالبنك.
وشدد على أهمية أن ينعكس هذا النجاح في صورة تميز كبير في خدمة العملاء وتحقيق مستوى أداء رفيع يعزز الصورة لايجابية عن "بيتك" ويساهم في زيادة رضا العملاء ، مشيرا إلى أن "بيتك" يعول كثيرا على أهمية دور العنصر البشرى في مجالات العمل المختلفة ويعتبره أفضل استثمار واهم وسيلة للنهوض بالأداء والكفاءة في العمل في مختلف المجالات ، رغم ما يوليه "بيتك" من اهتمام كبير ودائم باستخدام أفضل واحدث الوسائل التقنية في تقديم الخدمة والذي جعل "بيتك" بشهادة عملائه البنك الأول في هذا المجال .

حضر التكريم مدير إدارة الفروع عماد الصرعاوي ومدير المنطقة الثالثة جمال الخليفي وعبدالرحمن الصالح أحد ممثلي "بيتك" بالبرنامج .