قال مدير إدارة العمليات ببيت التمويل الكويتي "بيتك" أنور بدر الغيث إن "بيتك" قد بدأ العمل بتطبيق نظام جديد يقلص مدة تحصيل الشيكات الصادرة بالدولار الأميركي والمسحوبة على البنوك الأجنبية خارج دولة الكويت الى 4 أيام وهي الأسرع بين البنوك المحلية حيث أن النظام الاعتيادي يأخذ مدة تتراوح بين عشرة أيام إلى أسبوعين. وقال الغيث في تصريح صحفي إن النظام الجديد " 21-Check" والمطبق حديثا فى الولايات المتحدة الاميركية ، قد تم تجهيزه بالتعاون مع شبكة مصرفية عالمية تتميز بالتواصل المباشر مع عدد كبير من البنوك المراسلة ، كما يحتوي النظام على أفضل وسائل الأمان والرقابة والتي تؤكد التزام "بيتك" تجاه عملائه نحو تقديم أفضل الحلول التقنية مشيراً إلى أن الفترة الزمنية التي يتميز بها النظام تعتبر مقاربة لفترة تحصيل الشيكات بالدينار الكويتي فيما بين البنوك المحلية. وأضاف أن النظام السابق لتحصيل الشيكات كان يمر بعدة مراحل تبدأ باستلام الشيكات من العملاء ، ومن ثم يتم ارسالها عبر البريد المسجل للبنك المراسل ليقوم بدوره بتنفيذ سلسلة من الاجراءات اللازمة لتحصيل قيمة الشيكات المرسلة برسم التحصيل وتحويل قيمتها إلى البنك المستفيد والذى يقوم بايداعها مباشرة فى حساب العميل ، إلا أن النظام الجديد يتم فيه موافاة البنك المراسل ببيانات الشيك دون الحاجة الى ارساله عبر البريد المسجل بحيث يتم تلقائيا المباشرة فى عملية التحصيل وتحويل المبلغ بعد أربعة أيام من العمل الرسمي إلى حساب العميل وذلك وفق الاجراءات المصرفية المعتادة. وأشار الغيث إلى أن الخدمة بنظامها الجديد ستكون دون أي كلفة مضافة على رسم التحصيل السابق للشيكات مبيناًً أن تجربة النظام قد أثبتت فاعليتها من خلال تطبيقها في البنوك الكبيرة بالولايات المتحدة الأمريكية وهو ما يعزز من سعي "بيتك" في تحقيق مفهوم خدمة العميل بتسخير أفضل وسائل التقنية الحديثة. الرواتب عبر الانترنت وأوضح الغيث أن "بيتك" استطاع أن يحقق تقدماً واضحاً في التكنولوجيا الحديثة وذلك من خلال خدمات عدة من بينها الخدمات الالكترونية على شبكة الانترنت من خلال الموقع www.kfh.com والذي يقدم أكثر من 150 خدمة للعميل على مدار الساعة ، بالإضافة إلى تقديمه خدمة تحميل رواتب الشركات والمؤسسات على الانترنت لتسهيل عملية تنظيم إدراج الرواتب في حسابات الموظفين والتي لقيت إقبالاً كبيراً من جمهور المتعاملين لما تتميز به من سهولة الاستخدام ومميزات عديدة تشمل التحقق من صحة الحسابات بالإضافة إلى متابعة عملية إدراج الرواتب والمستحقات في حسابات المستفيدين وكذلك التكلفة المخفضة عن الإجراء التقليدي السابق. وأضاف أن "بيتك" سيواصل سعيه في هذا المجال الذي أصبح محط اهتمام العالم ككل ، وذلك لما توفره التكنولوجيا من وسائل توفر على المستخدم المدة الزمنية بالإضافة إلى الدقة في إجراء العمليات المختلفة ، مشيراً إلى أن الشركات الناجحة هي التي تتواكب مع متغيرات العصر الحديث في عالم التقنية.