يقدم بيت التمويل الكويتي -بيتك- برنامجا جديدا لشريحة الرجال باسم (الربان) ضمن سعيه المتواصل لخدمة العميل، و يتيح البرنامج للعملاء العديد من المزايا و العروض المتميزة على بعض الخدمات المصرفية و التجارية والعقارية وكذلك الخدمات الالكترونية المجانية. وقال مساعد المدير العام للقطاع المصرفي محمد ناصر الفوزان في تصريح صحفي إن الخدمة تقدم للعملاء أصحاب الرواتب المحولة إلى "بيتك" أو من خلال إيداع مبلغ محدد في أي من الحسابات الموجودة لدى بيتك ليتمكن العميل تلقائيا من الاستفادة من مزايا البرنامج. وحول المزايا والخدمات التي يقدمها البرنامج ذكر الفوزان أن عميل (الربان) يستطيع الحصول على بطاقة ذات تصميم متميز للسحب الآلي تمكنه من القيام بكافة عملياته المصرفية، كما تمكنه أيضا من الحصول على المميزات المصرفية وهي خدمة التحويلات المالية ( التلكس) محليا وعالميا مجانا من خلال خدمة التمويل أون لاين، و خدمة الرسائل القصيرة SMS، كما يمنح العميل بطاقة مجموعة التيسير الائتمانية " فيزا أو ماستر كارد " برسم منخفض للسنة الأولى وفق الشروط الائتمانية، إضافة إلى حصول العميل على خصم 50% على صناديق الأمانات السنوية. وأضاف إن البرنامج يشمل إلى جانب المميزات المصرفية عروضا خاصة من الخدمات التجارية التي يقدمها بيتك وهي تقديم بطاقة فيزا أو ماستركارد مجانا للسنة الأولى عند شراء أي من السيارات الجديدة أو المستعملة من بيتك،وكذلك استحقاق القسط الأول بعد اتمام المعاملة بـ3 شهور ، ومنح خدمة الطرق مجانا للسيارات المستعملةعلاوة على منح العميل كوبون مشتريات بقيمة 50د.ك من شركة "يوريكا" للأجهزة الالكترونية. وأوضح الفوزان أن هناك بعض الخدمات العقارية المقدمة لعميل "الربان" ومنها التأمين لمدة 5 سنوات ضد الحريق والسرقة ويغطي هذا التأمين لغاية 10 آلاف دينار وفترة السماح لمدة 6 شهور لاستحقاق القسط الأول، بينما يقدم البرنامج فترة سماح لمدة 3 شهور لاستحقاق القسط الأول للعقار الاستثماري، إضافة إلى تقييم العقارات مجانا قبل الشراء وبطاقة التيسير الائتمانية للسنة الأولى مجانا حسب الشروط الائتمانية. وأشار الفوزان الى ان هناك ايضا العديد من الخدمات لعميل "الربان" منها عروض مقدمة من شركة دناتا للسياحة والسفر، وكذلك برامج صحية من شركة "دايت سنتر" و"سباتايم"، ودورات تدريبية من معهد (اكسبرشن لتدريب لغة الانجليزية) وعروض على خدمة الانترنت من شركة كواليتي نت ، إضافة إلى اشتراك مجاني في مجلة النور ، منوها بأن "بيتك" سيعمل مستقبلا على زيادة العروض والخصومات التي تمنح لعملاء (الربان). نجاح السندس وأكد الفوزان على النجاح الذي حققه "بيتك" من خلال تقديمه برنامج "السندس" للسيدات والذي تضمن مزايا مشابهة للمزايا التي يقدمها (الربان)، وقد حظي البرنامج في الفترة الأخيرة بالعديد من العروض التجارية المقدمة وكذلك خصومات وعروض خاصة من محلات وشركات متميزة تتعلق بشريحة السيدات. وأوضح أن استراتيجية "بيتك" ترتكز على الارتقاء بمستوى الخدمة للعملاء من خلال المنتجات التي يقدمها بالإضافة إلى تطوير هذه المنتجات بالشكل الذي يلبي احتياجات شرائح العملاء المختلفة، باعتبار أن العميل أحد الركائز والدعائم المهمة في تنمية وتطوير المؤسسة.