اشاد مديرعام الهيئة العامة للمعلومات المدنية مساعد العسعوسي بالتطور التقني الكبير في منظومة خدمات بيت التمويل الكويتي "بيتك" والجهود المستمرة التي يبذلها نحو الرقمنة والاستفادة من التطورات التكنولوجية واحدث استخداماتها في مجال العمل المصرفي، ما حقق له التميز في خدمة عملائه في مختلف الاوقات والظروف، مشيرا الى جائحة كورونا، حيث استطاع فيها "بيتك" ان يقدم مستوى نموذجيا من الاداء والخدمة، مستعينا باحدث التطورات التكنولوجية، ومن خلال تطبيقاته المتعددة وموقعه الالكتروني على الانترنت kfh.com  .    

وقال العسعوسي خلال زيارة الرئيس التنفيذي للمجموعة بالتكليف في "بيتك" عبدالوهاب عيسى الرشود الى مقر الهيئة العامة للمعلومات المدنية الرئيسي بجنوب السرة ، على راس وفد للاطلاع على الخدمات التي تقدمها الهيئة وآلية العمل فيها ، وبحث تعزيز التعاون والتنسيق بين الجانبين لتوفير مزيد من الخدمات التى تحقق اكثر المزايا الممكنة لعملاء "بيتك"، ان الهيئة ترحب بكافة الجهود من المؤسسات والشركات الوطنية ، تجاه مزيد من الاستخدام للوسائل والادوات التقنية الحديثة ، ومستعدة للتعاون وتقديم كافة اوجه الدعم والمساندة ، تعزيزا للتوجه الرسمى نحو الحكومة الالكترونية ، ورقمنة خدمات الدولة الرسمية ، ولن يتم نجاح ذلك بالشكل المطلوب، الا من خلال توافر منظومة شاملة تجمع الخدمات الرئيسية، بما فى ذلك الخدمات الحكومية والبنكية وغيرها،  تحت مظلة تقنية متقدمة ، توفر للمستخدمين عوامل الامان والسرعة والدقة ، بمنتهى اليسر والسهولة .  

من جانبه ثمن الرشود التعاون المثمر بين "بيتك" والهيئة العامة للمعلومات المدنية ، مشيدا بالجهود المبذولة في الترتيبات الفنية والتقنية التي نتج عنها نجاح عملية استكمال الربط الالكتروني مع الهيئة ، والذي جرى بمستوى متقدم من التنسيق والتعاون ، واسفر عن اتاحة الفرصة لتقديم مجموعة من الخدمات التى انفرد "بيتك" بها على مستوى السوق، خاصة تلك الخدمات التى تعتمد على تطبيقات التوقيع الالكترونى .

ونوه الرشود الى ما تقوم به الهيئة من جهود كبيرة أثناء أزمة "كورونا" من حيث التعاون في إنشاء المنصات الإلكترونية للعديد من الجهات الحكومية والخاصة في إصدار تصاريح اثناء الحظر الجزئي والكلي وحجز مواعيد المستشفيات والجمعيات وغيرها ، معربا عن شكره وتقديره لدور الهيئة وجهودها الداعمة بهذا المجال .

واكد الرشود سعى "بيتك" الدائم نحو تعزيز استراتيجيته للتحول الرقمي ، بما يحقق رضا عملائه ويعزز مكانته وحصته السوقية ويساهم فى تحقيق اهدافه فى تسريع وتيرة الاداء مع خفض التكاليف وتوجيه طاقات العاملين نحو التسويق للخدمات وجذب عملاء جدد وابتكار منتجات وادوات مصرفية واستثمارية جديدة ، منوها بان " بيتك" يطمح الى زيادة عدد اجهزة الهيئة العامة للمعلومات المدنية لتقديم خدمة التوقيع الالكترونى فى مجموعة فروع "بيتك" التقنية KFH GO التى بلغ عددها حاليا 10 فروع ، وجارى العمل على زيادة عددها والخدمات التى تقدمها .

أول بنك في الكويت يطلق خدمة التوقيع الرقمي واستكمال طلب التمويل رقميا

واشارالرشود الى ان "بيتك" اطلق مؤخرا كأول بنك في الكويت، خدمة التوقيع الرقمي لمعاملات التمويل الشخصي ، التي تتضمن معالجة جميع الأعمال الورقية للمعاملات التمويلية الكترونيا، وتمكن الخدمة العملاء من التوقيع على أي مستند مطلوب عن بعد "الكترونيا" من أي جهاز وفي أي مكان ، ما يعنى اكمال طلب التمويل بكافة مراحله بشكل آلي بالكامل ، حسب الشروط والاحكام.

وقدم "بيتك" خدمة فتح حساب مصرفي أون لاين ، للعملاء الجدد، بدون زيارة الفرع، لاول مرة على مستوى السوق، ويتم اعتماد التوقيع الإلكتروني، بعد إطلاقه بالشراكة مع هيئة المعلومات المدنية ، كما قام "بيتك" فى وقت سابق  بتطبيق مشروع التوقيع الإلكتروني E-Signature على موظفيه، وذلك بالتعاون مع الهيئة ايضا، بما يساهم في توفير الوقت والجهد على الموظفين، وانسجاماً مع خطط الانتقال إلى عصر الهوية الإلكترونية.

وفى سبيل تعزيز البنية التحتية لتقديم وتطوير مزيد من الخدمات التقنية ، قال الرشود ان "بيتك"، وقع اتفاقية مع شركة Aion Digital"، المنصة المتخصصة بالخدمات المصرفية الرقمية ، بهدف رقمنة جميع الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك للأفراد والشركات.

وقد أُتيح لعملاء "بيتك" مجموعة من الخدمات الرقمية المصرفية في الفترة الأخيرة، وكان على رأسها خدمة التحويل المصرفي عبر تقنية SWIFT GPI التي يطرحها عبر الموقع الإلكتروني ، وخدمة دمج الحساب برقم التداول مع شركة المقاصة الكويتية، وخدمة إيداع الشيكات من خلال التطبيق، وخدمات السحب بدون الحاجة إلى البطاقة ، من خلال استخدام تقنية QR Code، كما استفاد العملاء من خدمة فتح حساب الذهب إلكترونيًا، والذي يسمح بالحصول على فرصة بيع وشراء الذهب، وغيرها من الخدمات.