قال مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد  للمجموعة في بيت التمويل الكويتى "بيتك" فادي الشالوحي انه تم اضافة 5 خدمات جديدة على مجموعة الخدمات التى يوفرها جهاز "XTM" التفاعلي ذاتي الخدمة الذى بدأ "بيتك" تشغيله مؤخرا لخدمة عملائه، بواقع  جهازين، احدهما فى مجمع الافنيوز، والثانى فى فرع الفيحاء، حيث يستهدف "بيتك" توسيع دور هذه الاجهزة المتطورة من خلال نشر أكبر عدد من الاجهزة خلال العام المقبل لتغطي معظم محافظات الكويت.

واوضح الشالوحي فى تصريح صحفى ان الخدمات الجديدة هى خدمة التحويل بالتلكس ودفع اقساط المعاملات التجارية وطلب دفتر شيكات وتغيير الرقم السرى لبطاقة السحب النقدي ودفع الاقساط والالتزامات المالية لدى شركة المنار ووزارة المواصلات والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، وذلك بالاضافة الى الخدمات الفريدة التى يوفرها الجهاز ومن ابرزها السحب والايداع من غير بطاقة، وخدمة تحديث بيانات العميل مباشرة، وفتح حسابات ( التوفير – الودائع الاستثمارية ) بالاضافة الى مجموعة اخرى من الخدمات المصرفية التى تعتبر طفرة متقدمة فى الخدمات الالكترونية المبتكرة القائمة على الخدمة الذاتية للعميل، وتمكينه من اجراء حوار مباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، لتحقيق ظروف جيدة ومناسبة للحصول على الخدمة مباشرة على مدار الساعة وبأعلى مستويات الجودة . 

واضاف الشالوحي بأن جهاز "XTM" الاول من نوعه على مستوى الكويت والمنطقة والذى يقدم خدمات حصرية لعملاء "بيتك" يعتبر تاكيدا جديدا على حرص "بيتك" على توفير معظم الخدمات المصرفية التي يقدمها الفرع المصرفي، من خلال وسائل التقنية الحديثة التى تتجاوز عوائق الوقت والمكان بالاضافة الى امكانية التطوير والاضافة الدائمة للخدمات بأسلوب عصري وأدوات تقنية متطورة. مشيرا الى ان سياسة التطوير والتعزيز للخدمات التى يقدمها الجهاز مستمرة وسيتم بشكل متوالى اضافة خدمات نوعية تمثل اهمية لدى العملاء، كما انه يجرى دوما استقصاء ودراسة اراء العملاء حول الخدمات التى يفضلون استخدامها ويطمحون الى وجودها من خلال الجهاز، حيث يهتم " بيتك" باراء وتطلعات عملائه ومقترحاتهم ويعمل بشكل مستمر لتحقيقها .