نظم بيت التمويل الكويتي "بيتك" برنامج "لغة الاشارة الكويتية" التدريبي المتخصص لتقديم الخدمات المصرفية لذوي الاحتياجات الخاصة وتمكين موظفي "بيتك" من التعامل مع فئة الصم والبكم دون حواجز، وذلك ضمن متطلبات تدريبية من قبل البنك المركزي والجهات الرقابية المتعلقة بتقديم الخدمات المصرفية لذوي الاحتياجات الخاصة، وحرصا من "بيتك" على ان تشمل خدماته كافة شرائح المجتمع بالشكل الامثل ووفق اعلى معايير جودة الخدمة.

وشمل البرنامج التدريبي الذي استمر 16 يوما وبلغ عدد المشاركين فيه 15 موظفا وموظفة، موضوعات ومحاور مهمة نظرية وعملية تعنى بالتربية الخاصة والمجالات التى تندرج تحتها، ومعرفة طرق الوقاية والمؤشرات الدالة عليها، وغيرها العديد من المحاور الفرعية الأخرى.

اما الجانب العملي، فقد ركز على الحروف الهجائية الخاصة بالصم، ومجموعة كبيرة من المصطلحات الوصفية والجمل التى يتعامل معها الصم، وتدريبات مباشرة تتمثل بازالة اية عوائق خاصة بالتحاور بين العميل المصاب في قدرته على السمع او النطق والموظف.

وشهد البرنامج التدريبي استجابة كبيرة وتفاعلا من المشاركين بما يعكس رغبتهم في تقديم الخدمات المصرفية لهذه الفئة المهمة في المجتمع تجسيدا للقيم الاجتماعية ولهوية "بيتك" الاسلامية.

وسيواصل "بيتك" جهوده الرامية للارتقاء بأداءه بما يخدم جميع شرائح العملاء في إطار علاقة راسخة بين البنك وعملائه وبما يتماشى مع المعايير الدولية وأفضل  الممارسات في العمل المصرفي وتقديم الخدمة.