ألمانيا
ماليزيا
تركيا
مصر
المملكة المتحدة
مملكة البحرين
بطاقة المكافآت
بطاقة المكافآت من بيت التمويل الكويتي المسبقة الدفع تعتبر من ضمن برنامج المكافآت الخاص ببيت التمويل الكويتي حيث يتمكن العميل من كسب 10 نقاط عند الشراء بقيمة 1 د.ك عند استخدامه البطاقة على جميع المشتريات محلياً ودولياً بالاضافة للحصول على 1,000 نقطة ترحيبية عند إصدار البطاقة.
حساب الرابح
حساب الرابح يقدم لك فرصة لربح 1,500 دينار كويتي أسبوعياً، 1 كيلو من الذهب شهرياً، و 25,000 دينار كويتي كل ربع سنة.
تطبيق "KFHOnline"
- تحويلات محلية وعالمية
- فتح حسابات وودائع
- بطاقات افتراضية فورية
- شراء وبيع الذهب
- سحب وإيداع بدون بطاقة
- طلب وارسال أموال
امسح رمز الQR
أخبارنا..
بيت التمويل الكويتى يواصل خدمة العملاء الكترونيا خلال العطلة
يواصل بيت التمويل الكويتي خلال العطلة، تقديم خدماته المصرفية للعملاء على مدار الساعة عبر الموبايل والقنوات البديلة والمنصات الرقمية، حيث تتوفر معظم الخدمات المصرفية عبر تطبيقات البنك الالكترونية، أو من خلال الفروع الالكترونية المنتشرة في العديد من المناطق والمواقع المهمة لخدمة العملاء وتنفيذ عملياتهم، بالاضافة الى قنواته على وسائل التواصل الاجتماعي، الى جانب العديد من قنوات الخدمة الالكترونية، بالاعتماد على أحدث أدوات التكنولوجيا المالية والمنصات الرقمية. ويتميز تطبيق KFHonline بتصميم عصري وخدمات مصرفية ذكية، فقد قام بيت التمويل الكويتي بتحديث شامل للتطبيق في تأكيد جديد على الريادة بالابتكار الرقمي والتفوق في تقديم حلول مالية متطورة تلبي احتياجات العملاء وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة، وتؤكد التميز في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي. و يوفر تطبيق KFHOnline أكثر من 200 خدمة مصرفية، كما تتيح الخدمات الجديدة لطلب بطاقات افتراضية مسبقة الدفع بشكل فوري عن طريق KFHOnline وكذلك يمكن للعميل التحكم بحدود استخدام البطاقة المصرفية والبطاقة الإضافية الائتمانية والتحويلات المالية المحلية والخارجية. وكما تتيح فروع بيت التمويل الكويتي الذكية " Hybrid branches" خدمات اخرى، ما يعني أن العميل لديه فرصة الاستفادة من خدمات إلكترونية غير محدودة عبر القنوات الالكترونية، ويمكن للعميل التعامل مع الموظف مباشرة او استخدام اجهزة الخدمة الذاتية والتكنولوجيا الحديثة. كذلك أطلق بيت التمويل الكويتي "فهد" وهو أول موظف افتراضي معتمد على الذكاء الاصطناعي في الكويت، وقد تم تدشين المرحلة الاولى من هذا الابتكار وهو الاول من نوعه بالكويت، في فرع بيت التمويل الكويتي في الافنيوز (المرحلة الرابعة) حيث يقوم موظف بيت التمويل الكويتي الافتراضي، "فهد" بالاجابة على الاستفسارات بالاضافة الى الارشاد الشامل على مختلف الخدمات والمنتجات بكل سرعة وسهوله في خطوة تؤكد التزام بيت التمويل الكويتي بالتحول الرقمي وتقديم افضل التجارب المصرفية المتطوره للعملاء. وتعتبر الفروع الالكترونية قناة مصرفية ذكية تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية الى فرع آلي مبتكر يوفر امكانيات تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مصرفية ذات كفاءة عالية، بما يزيد عن 80% من الخدمات والاعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي. وتضم الفروع الالكترونية جهاز XTM الذي يتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، الى جانب اجهزة للصرف الآلي والايداع النقدي، حيث تستقبل أجهزة الايداع النقدي 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة. ويستطيع العملاء من خلال الفروع الالكترونية المنتشرة بأماكن مختلفة في الكويت، بما فيها مطار الكويت الدولي، اجراء باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية، ومنها: إنشاء المعاملات التجارية "المرابحة"، وطلب البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، والطباعة الفورية للبطاقات المصرفية بدون طلب مسبق، واستلام سبائك الذهب (10 غرامات) وفتح حسابات (الذهب، التوفير، الرابح، الخدمة الآلية)، وكذلك بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي بدون بطاقة عن طريق الموبايل من خلال الرمز التعريفي QR code أومن خلال البطاقة المدنية أورقم الهاتف، وغير ذلك الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية بسهولة وسرعة وأمان. وتشمل الخدمات المصرفية الالكترونية: فتح حساب مصرفي اضافي دون زيارة الفرع، إصدار فوري للبطاقات الافتراضية مسبقة الدفع وعرض الرقم السري والتفاصيل الخاصة بالبطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الالي، تفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، إيقاف البطاقات المصرفية مؤقتاً، انشاء ودائع، اضافة مستفيدين، استعلام عن رصيد، طلب دفتر شيكات، فتح حساب الذهب، اجراء عمليات بيع وشراء وتداول وإهداء الذهب، طلب التمويل، معرفة الالتزامات التمويلية وعدد الاقساط، الاطلاع على الخطط الاستثمارية، خدمة الحصول على ملخص أرصدة الحسابات والودائع وإدارة حسابات الأبناء من خلال خدمة "بيتي أون لاين" وغيرها الكثير من الخدمات المصرفية الالكترونية. مركز الاتصال ويواصل مركز الاتصال تقديم الخدمات على مدار الساعة لتلقي اتصالات العملاء، والاستماع لمطالبهم والتجاوب معها، من خلال طاقم عمل مؤهل وتقنية متطورة، كما تعمل الخدمة الهاتفية الآلية 1803333، بذات الكفاءة والسرعة للتجاوب مع عمليات التحويل بين الحسابات والاستفسار عن العمليات المالية وغيرها. كما يمكن للعملاء التواصل مع مركز عملاء بيت التمويل الكويتي من خارج الكويت بشكل مجاني من خلال 7 دول، هي: الولايات المتحدة الأميركية، وكندا، وبريطانيا، وفرنسا، وألمانيا، وتركيا، وإسبانيا، دون أي رسوم إضافية في حال الاتصال من هواتف تلك الدول. أميركا وكندا (18008188608)، وبريطانيا (08000148898)، وفرنسا (0805086620)، وألمانيا (08001817080)، وإسبانيا (900905440)، وتركيا (908507712154) وقد يتم تطبيق رسوم التعرفة المحلية من شركات الاتصال التركية عند الاتصال بهذا الرقم. والخدمة مجانية للعملاء مستخدمي الهواتف النقالة والأرضية التابعة للدول المذكورة فقط لا تشمل خدمة التجوال. قنوات التواصل الاجتماعي ويواصل فريق بيت التمويل الكويتى على قنوات التواصل الاجتماعي الرد على استفسارات العملاء وخدمتهم على مدار الساعة عبر مختلف حساباته على قنوات التواصل الاجتماعي @KFHGroup. تحويل الاموال وفتح الحسابات ونجح بيت التمويل الكويتى في اطلاق خدمة "ومض" الرقمية التي تتيح لعملائه ارسال وطلب الاموال الى عميل اخر في بيت التمويل الكويتى أو في أي بنك محلي عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني وعلى مدار الساعة، وطلب اموال عبر خدمة "ومض" الرقمية بمشاركة او مسح رمز QR من KFHOnline، وبامكان العميل التحويل للبطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع من حسابات بنوك محلية Knet عبر تطبيق KFHOnline. كما نجح البنك بتدشين خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد من خلال أجهزة البيع الرقمية، عبر تشغيل أول جهاز محمول في السوق D-POS، يمكّن من فتح حسابات للعملاء الجدد على أنظمة بيت التمويل الكويتي على الفور وفي أي مكان. وأصبح بإمكان العميل فتح حسابات بالعملات الرئيسية من خلال KFHonline بعد ان كان متاحا فقط في الفروع، فيما تم الربط مع خدمات WU مما يتيح لعملاء بيت التمويل الكويتي استخدام ويسترن يونيون للتحويلات الدولية من خلال التطبيق، وكذلك يوفر بيت التمويل الكويتي خدمة التحويل الفوري لدول مجلس التعاون الخليجي من خلال شبكة أفاق على تطبيق الموبايل. خدمات الشركات وأطلق بيت التمويل الكويتي بنجاح أول تطبيق للخدمات المصرفية للشركات عبر الموبايل يتضمن الخدمات الأساسية لتنمية أعمالهم. كما أطلق تقنية التعرف على الوجه باستخدام الهوية البيومترية. بالإضافة إلى خدمات مميزة عن طريق الموقع الالكتروني الخاص بالخدمات الالكترونية للشركات. كما أطلق بطاقات السحب الالي للشركات، حيث قدم 3 منتجات جديدة صممت خصيصا لتتناسب مع الاحتياجات المختلفة للشركات سواء محليا أو عالميا. ومن مزايا هذه البطاقات: السحب والايداع النقدي، ايداع الشيكات، بالاضافة الى توفر نقاط البيع وبوابات الدفع عبر الانترنت (حكومية) ونقاط البيع وبوابات الدفع عبر الانترنت محليا وعالميا. كما جرى إطلاق البطاقات الائتمانية للشركات وهي واحدة من المنتجات الخاصة والمميزة لأصحاب الشركات بحيث تكون مرتبطة بحسابات شركتهم، ويمكن لمالك الشركة إصدار البطاقة لموظفي الشركة لإدارة نفقات أعمالهم بكل سهولة ويسر بما في ذلك مصاريف العمل اليومية وتكاليف السفر لمرة واحدة وما إلى ذلك، حيث تتيح البطاقة الائتمانية إدارة التدفقات النقدية بشكل أفضل وتوفر رقابة أكبر على مصاريف الموظفين.
بيت التمويل الكويتي يطلق حملة العودة للمدارس التمويلية
انطلاقاً من حرصه على تقديم أفضل الحلول والمزايا التمويلية المتنوعة لعملائه، أطلق بيت التمويل الكويتي حملة العودة للمدارس التمويلية تحت عنوان " /KFH AUTOحلول تمويلية متنوعة " والتي تستمر حتى نهاية شهر سبتمبر في جميع معارض بيت التمويل الكويتي. وتتيح حملة العودة للمدارس الفرصة للحصول على عدة خدمات ومزايا مقدمة لعملاء بيت التمويل الكويتي بمناسبة بداية السنة الدراسية الجديدة، وهي حملة تغطي منتجات وبرامج تمويلية متنوعة، إذ تشمل العملاء الراغبين في شراء، أو تأجير السيارات الجديدة، أو السيارات المستعملة، أو تمويل السيارة في الخارج في الدول التالية: الولايات المتحدة الامريكية، مصر، الأردن، تركيا، وتشمل الحملة أيضا العملاء الراغبين في تمويل السيارات مقابل ضمان مالي. ويقدم بيت التمويل الكويتي من خلال هذه الحملة العديد من المزايا من بينها عروض مشتركة على مجموعة مختارة من السيارات الجديدة والتي تلبي حاجة شرائح العملاء من السيارات الفارهة والسيارات الاقتصادية وذلك بالتعاون مع مختلف وكالات السيارات، بالإضافة الى أسعار تنافسية على مجموعة متنوعة من السيارات ضمن منتج التأجير مع الصيانة، وكذلك على السيارات المستعملة. ويوفر بيت التمويل الكويتي خدمة بيع الامانة (اعرض سيارتك بمعارض بيت التمويل الكويتي) وهي من الخدمات الرئيسة التي يقدمها البنك لعملائه من خلال معارضه المنتشرة في مختلف المناطق في دولة الكويت، حيث يقوم العميل بتفويض بيت التمويل الكويتي لبيع المركبة من خلال المعارض والقنوات البيعية المتاحة. إضافة الى ذلك، يقدم بيت التمويل الكويتي خدمة تقييم السيارات والتي تعتبر أيضا من الخدمات الرئيسية التي يقدمها البنك لعملائه. ومن خلال هذه الخدمة يمكن للعميل الاستفادة من بيع المركبة دون الحاجة إلى شراء مركبة أخرى. ويمكن لعملاء التمويل مقابل ضمان مالي للسيارات الاستفادة من فترة السداد المرنه التي تمتد الى 10 سنوات وبأرباح تنافسية وبرامج سداد متنوعة، ويُمنح هذا التمويل للأفراد مقابل ضمان مالي كامل على المديونية الإجمالية، ويكون الحجز على ودائع ثابتة للعميل، ويوفر هذا المنتج تغطية الاحتياجات التجارية للعملاء الأفراد من سيارات وقوارب ودراجات، إذ ان سقف التمويل مفتوح ويحدد بقيمة الوديعة، مع توافر مجموعة من الامتيازات الاخرى للمنتج منها سريان أرباح الوديعة للعميل طوال فترة الائتمان، وسرعة الانجاز وأرباح تنافسية. وتساهم الحملة في دعم السوق المحلي وتنشيط اعمال الوكلاء والموردين، فيما تمنح العملاء العديد من المزايا التي تحقق طموحاتهم وتلبي احتياجاتهم، في إطار مساعي بيت التمويل الكويتي في تقديم أفضل الخدمات للعملاء بما يساهم في المحافظة على قاعدة العملاء الواسعة، وكذلك استقطاب عملاء جدد، وزيادة الحصة السوقية وإبراز دوره كمساهم في دفع عجلة الاقتصاد. ويقوم بيت التمويل الكويتي بدور بارز في سوق التجزئة على المستوى المحلي، بدعم وتنشيط حركة التجارة من خلال علاقته الوثيقه مع الموردين والوكالات لمختلف المنتجات، وكذلك تنوع الأنشطة والبرامج التمويلية التي يقدمها، بما يلبي تطلعات واحتياجات عملائه.
بيت التمويل الكويتي يطلق خصومات حصرية تصل إلى 20% لدى متاجر "لاند مارك"
بمناسبة بدء العام الدراسي الجديد، وفي إطار جهوده البارزة لتعزيز تجربة العملاء وتقديم أفضل المزايا لهم ، أطلق بيت التمويل الكويتي باقة من الخصومات الحصرية تصل إلى 20%،"لجميع حاملي بطاقاته الائتمانية ومسبقة الدفع، لدى مجموعة لاندمارك (سنتربوينت-ماكس – هوم سنتر) . ويستمر هذا العرض حتي 15 سبتمبر 2025، ويسرى على جميع أفرع المحلات المشاركة ، وكذلك عن طريق الأون لاين. وبهذه المناسبة يؤكد بيت التمويل الكويتي على حرصه على مواكبة تطلعات عملائه في مختلف المناسبات، ويواصل جهوده السنوية لتعزيز تجربة العملاء وتقديم أفضل المزايا الحصرية لهم خلال موسم العودة إلى المدارس، حيث يعتبر بيت التمويل الكويتي الداعم الأكبر للطلبة وللأنشطة التعليمية بإعتبارها من أهم محاور التنمية الشاملة والتطور المجتمعي والإستدامة . ويأتي هذا العرض بالتعاون مع مجموعة (لاندمارك) الرائدة ، كإضافة متميزة إلى العروض الأساسية والحصرية التي يقدمها بيت التمويل الكويتي لعملائه من حاملي البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع بمختلف فئاتها ، والتي توفر العديد من العروض الإستثنائية في مختلف القطاعات ومن بينها المطاعم ، والملابس، والأثاث، والإلكترونيات والفنادق ، والسفر، والرعاية الطبية ، والهدايا وغيرها. الجدير بالذكر أن بيت التمويل الكويتي يقدم لعملائه مجموعة واسعة من الخصومات والعروض المختارة من المتاجر المفضلة في كل مرة يستخدمون فيها بطاقات بيت التمويل الكويتي الإئتمانية أومسبقة الدفع والتي تعد من أفضل البطاقات التي حظيت بإشادة كبرى المؤسسات العاملة في هذا المجال مثل فيزا وماستركارد، كما تحصد العديد من جوائز التميز والكفاءة في الأداء على مستوى القطاع المصرفي. ويمكن لعملاء بيت التمويل الكويتي الآن الحصول على خدمة البطاقات مسبقة الدفع الافتراضية، والتي يمكن إصدارها مباشرة عبر تطبيق KFHonline بسهولة وأمان وعلى مدارالساعة والتي توفر تجربة مصرفية رقمية أكثر سرعة ومرونة ، وتمكن العملاء من التحكم بمشترياتهم الرقمية بكل سهولة ، ويمكن من خلال التطبيق إصدارها بشكل فورى واضافتها مباشرة إلى المحافظ الرقمية، ما يمنح حرية التحكم وميزة الامان خلال التسوق عبر نقاط البيع ومواقع الانترنت محليا وعالميا .
بيت التمويل الكويتي يعزز ريادته المصرفية بمبادرات استباقية في الذكاء الاصطناعي
يواصل بيت التمويل الكويتي إطلاق العديد من المبادرات الاستباقية لمواصلة رحلته الفريدة في عالم الذكاء الاصطناعي، وذلك ضمن استراتيجية البنك الشاملة للتحول الرقمي، التي تهدف إلى تقديم أفضل الخدمات المصرفية التي تلبي احتياجات العملاء وتواكب تطلعاتهم وتتماشى مع أحدث مستجدات العمل المصرفي على مستوى العالم. مشاريع ومبادرات استراتيجية مبتكرة وقال رئيس التكنولوجيا والتحول الرقمي لمجموعة بيت التمويل الكويتي، المهندس مشعل المنيّخ: " في ظل التحولات المتسارعة التي يشهدها القطاع المصرفي العالمي، يبرز الذكاء الاصطناعي كعامل رئيسي في تطوير الخدمات المالية وتعزيز الكفاءة والابتكار. وفي هذا السياق، يحرص بيت التمويل الكويتي على مواكبة أحدث التطورات المصرفية العالمية والاستفادة من مبادرات الذكاء الاصطناعي في تقديم حلول مصرفية مبتكرة تهدف إلى تعزيز الأداء والإرتقاء بتجربة العملاء، وفتح آفاق جديدة للابتكار في المنتجات، كما تساعد على خلق بيئة عمل أكثر مرونة. تكامل الجهود بين الكوادر البشرية والتقنيات المتقدمة وأشار المنيّخ إلى حرص بيت التمويل الكويتي على التكيف مع أحدث المستجدات المستقبلية للعمل المصرفي من خلال تكامل الجهود بين الكوادر البشرية والتقنيات المتقدمة لتعزيز التميز والثقة، وتحقيق قيمة مستدامة للعملاء. وكشف عن نجاح بيت التمويل الكويتي في إطلاق مبادرة التحليل الذكي للبيانات، ما يتيح فهمًا أعمق لاحتياجات العملاء وتقديم خدمات مخصصة بشكل أسرع، ومبادرة الأتمتة الذكية لعدد من العمليات الداخلية، بما يدعم سرعة اتخاذ القرار، مع توفير مساعدي أعمال رقميين (AI Copilot) لمساعدة الموظفين في تنظيم المهام اليومية ، حيث يتيح هذا التحول للموظفين الابتعاد عن المهام الروتينية المرهقة وتحسين إنتاجيتهم من خلال توفير وقتهم وطاقتهم للتركيز على الأعمال ذات القيمة النوعية المضافة مثل التحليل الاستراتيجي والتفاعل مع العملاء. المساعد الافتراضي المتخصص وأكد المنيّخ على نجاح بيت التمويل الكويتي في إطلاق خدمة المساعد الافتراضي المتخصص والذي يساعد في تقديم إجابات دقيقة وشاملة في العديد من المجالات للموظفين ، فهناك خبيرك في التمويل الإسلامي" ShariaBot" والذى يقدم معلومات وافية وإجابات دقيقة للموظفين حول كل الجوانب الشرعية في المعاملات المصرفية التي يقدمها البنك، ومنها : المعاملات المالية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية ، وهياكل الاستثمار مثل المضاربة والصكوك، وحسابات الزكاة ، وغيرها . وأوضح المنيّخ ان ShariaBot تساعد الموظفين على الحصول على الأحكام الشرعية وتطبيقاتها العملية من خلال الإشارة إلى فتاوى محددة صادرة عن الهيئة الشرعية في بيت التمويل الكويتي ، مما يزيد من موثوقية المعلومات المقدمة . وأضاف أن خدمة المساعد الافتراضي من بيت التمويل الكويتي تتضمن ايضا تنظيمات بنك الكويت المركزي ComplianceBot ، والمخصص لمساعدة المستخدمين من موظفي البنك في فهم الإطار التنظيمي الموضوع من بنك الكويت المركزي، والحصول على اجابات دقيقة عن موضوعات مثل الالتزامات الرقابية، ومتطلبات الترخيص، والحماية المالية للعملاء، ومعايير الحوكمة، والمواد القانونية والقرارات الرسمية ذات الصلة، مما يجعله أداة لاغنى عنها للموظفين المتخصصين في الامتثال الرقابي والإدارات القانونية. قفزات نوعية في كفاءة الاداء وكشف المنيّخ أن بيت التمويل الكويتي قد نجح في دمج العديد من الحلول التقنية القائمة على الذكاء الإصطناعي فى عملياته المختلفة، محققا من خلالها قفزات نوعية فى كفاءة الأداء. كما أطلق بيت التمويل الكويتي نظام التقييم الآلي لجودة الخدمة “Automated Quality Management”، الذي يعمل على تقييم المكالمات بشكل آلي ومتكامل ، وفق معايير محدّدة مسبقاً ، مما يتيح إمكانية رصد الاتجاهات وتحليل الأداء بعمق أكبر مقارنة بالأساليب التقليدية. كذلك اعتمد بيت التمويل الكويتي نظام “Speech Analytics”، الحل التقني المتطوّر الذى يعمل على تحويل المكالمات الهاتفيّة المسجّلة إلى نصوص مكتوبة وتحليل محتواها تلقائياً وبدقة عالية، مما يسهل رصد الشكاوى المتكررة والاستفسارات الشائعة، ويقدم رؤية أكثر عمقا لصناعة القرار، ويدعم تقييم جودة الخدمة رقميا. الإستثمار في أحدث التقنيات الرقمية واكد المنيّخ على التزام بيت التمويل الكويتي بتقديم تجربة مصرفية سلسة وآمنة ومريحة للعملاء من خلال أنظمته الرقمية، وسعيه الدائم للاستثمار في أحدث التقنيات الرقمية التي توفر الخدمات المصرفية المستقبلية ، منوها بأن مجال الذكاء الإصطناعي أصبح محورا رئيسيا في إستراتيجية نمو البنك، ما يبرز نجاح رؤيته الاستباقية للاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي في تحقيق النمو المستدام لبيت التمويل الكويتي وتعزيز مكانته كمؤسسة مصرفية عالمية رائدة.
