أعلن بيت التمويل الكويتي " بيتك " عن إكتمال مرحلة تطوير وتحديث شملت تقديم الخدمات التجارية لأول مرة عبر الخدمة الهاتفية ذات الرقم 803333 .
وتمثل الخدمات المضافة نقلة نوعية في الخدمات الإلكترونية لبيتك بعد أن أصبحت الخدمة الهاتفية تتيح للعميل التعامل مع منظومة متكاملة من الخدمات المصرفية والتجارية والعقارية .
وقال فواز سليمان العثمان – مساعد المدير العام للقطاع التجاري في تصريح صحفي أن هذا التطوير يأتي تأكيداً لحرص بيتك على دعم وسائل التعامل الألي لتعزيز العلاقة مع العملاء ووضع معظم الخدمات والمنتجات بين أيديهم أينما كانوا بأسرع وأيسر السبل .
وأضاف العثمان في معرض تفصيله للخدمات التجارية عبر الخدمة الهاتفية أنها تتيح للعميل التعرف على مركزه المالي ورصيد مديونيته إن كان له تعامل ، وكذلك التعرف على السعر الإجمالي لأي معاملة جديدة يرغب بإجرائها مع القطاع التجاري .
وأوضح أنه من حيث قيمة وعدد الأقساط وإجمالي الدين الذي سيترتب على أى معاملة يمكن للعميل إدخال قيمة المعاملة وفترة الإئتمان التي تناسبه ونوع البضاعة التي يرغب بشرائها ليعلم مقدار القسط الشهري الذي يتوجب عليه سداده مشيراً إلى أن ذلك يوفر على العميل الوقت والجهد ويجعل إنجاز معاملته بالأسلوب المباشر أسهل وأسرع .
يذكر أن القطاع التجاري يقدم العديد من الخدمات مثل بيع السيارات الجديدة ، بيع وشراء السيارات المستعملة ، خدمة التأجير مع الصيانة والتأجير مع المواعدة بالتملك ، المواد والأعمال الإنشائية ، القوارب والمعدات البحرية والأجهزة الكهربائية والأثاث وأجهزة الكمبيوتر ، الصيانة وقطع الغيار والصفقات التجارية .
وأضاف العثمان أن الخدمة تمكن العميل من التعرف على المستندات المطلوبة لإنجاز معاملته ومعلومات متكاملة عن مواقع تقديم الخدمة ، كما يستطيع العميل من خلال الخدمة التعرف على جميع المهرجانات والعروض التسويقية من حيث الإمتيازات والحوافز التي تشملها هذه العروض وفترة إستمرارها .
وأكد أن الخدمـة الجديدة تناسب الإقبـال الكبير على خدمات " بيتك " التجارية وشرائح العملاء المتنامية وتحقق هدف تقديم خدمة متميزة لعملاء يستحقون ذلك .
يذكر أنه إلى جانب الخدمات المصرفية والخدمات التجارية عبر الخدمة الهاتفية هناك الخدمات العقارية والتي تمكن العميل من شراء العقار المناسب ومعرفة المستندات اللازمة وكذلك إحتساب قيمة القسط الشهري ومعرفة المديونية العقارية.