يسعى بيت التمويل الكويتي دوما لتقديم افضل الخدمات و يضعها في مقدمة اولوياته و ذلك لتعزيز قيم الولاء و التواصل الدائم مع عملائه الكرام ، ومن هذا المنطلق و حرصا على ارضائكم ومعالجة الشكاوي المقدمة من قبلكم ، فقد تم انشاء وحدة شكاوي العملاء لدراسة الشكاوي والتعامل معها والرد عليها في أقرب وقت ممكن .
في حالة رغبتكم التقدم بأي شكوى، يمكنكم تقديمها عبر احدى الوسائل التالية :
- شخصيا عن طريق زيارة وحدة شكاوي العملاء في برج بيتك - الطابق الخامس وذلك خلال أوقات العمل الرسمية من الساعة 8:00 صباحاً إلى الساعة 3:00 عصراً .
- تعبئة نموذج الشكوى ادناه المرفق و ارساله الى البريد الالكتروني للوحدة : complaint@kfh.com
- ارسال النموذج على العنوان التالي : برج بيتك الدور الخامس – ص.ب : 24989 الصفاة 13110 الكويت .
لتحميل نموذج الشكوى اضغط هنا