عرض لخطوات بسيطة تشرح كيفية التسجيل، الدخول، واستخدام الموقع KFHOnline.
التسجيل بالخدمة
- اذهب إلى موقع KFHOnline
واضغط على "تسجيل مستخدم جديد" .
- أدخل الرقم المدني.
- أدخل رقم حساب بطاقة التمويل الآلي والمؤلفة من (14) خانة.
- أدخل الرقم السري الخاص ببطاقة الصرف الآلي والمكون من أربعة أرقام أو (الخدمة الهاتفية
في حالة تغييره).
- اضغط على كلمة ( موافق )
- يجب اختيار اسم المستخدم وكلمة السر وهي خاصة لخدمة (تمويل اون لاين) بحيث تستطيع الدخول
كل مرة بهما، ويفضل اختيار اسم المستخدم من حروف أو ارقام أو كلاهما معاً ، وكلمة السر
يجب أن تتألف من حروف وأرقام وأن لا تقل عن (7)خانات ولا تزيد عن (14)خانة.
- ستظهر لك شاشة المعلومات الشخصية (اختياري ) لتقوم بتعبئتها وتأكيدها مثل (البريد الالكتروني-العمر-
الخ).
إضغط هنا لمشاهدة الفيديو.
الدخول إلى الخدمة
- إدخال اسم المستخدم الخاص بالخدمة (User Name)، و (5) أرقام من رقم حسابك كما هو موضح
على صورة البطاقة.
- ستظهر مجموعة من الصور يجب اختيار واحدة منها، وكتابة وصف أو عبارة محددة من اختيارك
لتظهر تحت الصورة كلما تم الدخول للخدمة.
- ستظهر ثلاثة أسئلة يرجى إدخال إجابتك الخاصة على كل منها (عند كل دخول إلى خدمة "التمويل
أون" لاين سيتم طلب الإجابة على أحد هذه الأسئلة قبل تمكين العميل من الدخول)، ويستطيع
العميل إدخال أي إجابات يريدها ولا يشترط أن تكون مرتبطة بالسؤال المطروح ونوصي بالإجابة
البسيطة والمختصرة بحيث يمكن للعميل أن يتذكر إجاباته في المستقبل.
في حالة الدخول لأول مرة،
إضغط هنا لمشاهدة الفيديو.
وكذلك يستطيع العميل بعد الدخول أول مرة تعديل آلية رمز الدخول من خلال قائمة "الخدمات
العامة" ، حيث يقوم باختيار "تعديل آلية رمز الدخول" ، ثم يضع علامة ( صح ) أمام عبارة
"تخطي مرحلة أسئلة الأمن والحماية" ، وبالتالي عند دخول العميل في المرات القادمة،
لن يحتاج العميل إلى الإجابة على أسئلة الأمن والحماية للدخول إلى حساباته عبر خدمة
التمويل أون لاين. كما يستطيع العميل في حال رغبته إعادة تفعيل ظهور الأسئلة الأمنية
من خلال نفس الخطوات المذكورة أعلاه وذلك بإزالة علامة (صح) أمام عبارة "تخطي مرحلة
أسئلة الأمن والحماية". ( ولمزيد من الأمن والحماية لبياناتكم المالية، نوصي بإعادة
تفعيل الإجابة على "أسئلة الأمن والحماية" ) في حال عدم ظهور الصورة أو العبارة التي
تمت كتابتها، فهذا يعني ببساطة أن العميل ضمن موقع مزيف يحتال على العملاء بهدف جمع
معلومات شخصية أو مالية عن الأفراد واستخدامها في عمليات مشبوهة، ولذلك عليك في هذه
الحالة الاتصال على مركز خدمة العملاء "ألو بيتك" الهاتفية 1803333 وإبلاغهم فوراً
لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
إضغط هنا لمشاهدة الفيديو.
إمكانية التحكم بالصفحة الرئيسية في التصميم الجديد
مع التصميم الجديد لخدمة " التمويل أون لاين " ، يمكنك الآن التحكم في شكل الصفحة الرئيسية
الخاصة بك عن طريق اختيار (4) خدمات ترغب بأن تظهر دائماً عند الدخول إلى الموقع لتتمكن
من استخدامها مباشرة
إضغط هنا لمشاهدة العرض التوضيحي.